Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Adaletsiz Fiyat Ve Hız Teklifi

profile
26 Ağustos 2025 12:58
448
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.”

26.08.2025 tarihinde Vodafone Net tarafından ‪0850 542 9546‬ numaralı hattan arandım ve taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni müşteri olarak sunulan 200 Mbps hızındaki evde internet paketinin 660 TL olduğu bilgisini aldım. Buna karşın, mevcut abone olarak bana sadece 100 Mbps hızında ve 580 TL tutarında bir paket sunuldu. Bu fiyatlandırma ve kampanya koşullarının mantıksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Abone numaram: 0007430566. Kampanya ve fiyat farklılığı ilk kez başıma geliyor. Vodafone Net’ten, mevcut müşterilerine de yeni müşterilerle aynı şartlarda ve makul fiyatlarla hizmet sunmasını; paketimin hızının ve ücretinin güncellenmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mesut
Mesut
26 Ağustos 2025 13:29

Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 15:46
362
"Teşekkürler"

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fiyat Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

profile
Süleyman
30 Ağustos 2025 11:57
316
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri