to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev internetim 1 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Kaç kez arıza bildirdim, ekip yönlendirdiklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne giden. Buna rağmen fatura göndermişsiniz, ben kullanmadığım internetin ücretini neden ödüyorum? Hak etmediğiniz ücreti talep ediyorsunuz. Bu kadar ilgisiz bir operatör görmedim. İptal edip başka operatöre geçeceğim. Eğer o zaman da cayma bedeli gönderirseniz tüm yasal haklarımı kullanacağım. Çünkü hizmet vermediğiniz için iptal ediyorum. Buna rağmen cayma bedeli alamazsınız. Gönderdiğiniz faturayı da geri çekmelisiniz, insanları mağdur etmeyin, yeter artık.
Kaç hafta önce buraya şikayet yazdım aradılar çözeceklerini söylediler ama resmen dalga geçiyorlar. Neredeyse iki aydır internet yok ve sürekli servis yolluycaklari ni söyleyip yollamıyorlar. Amacınız neyse açıkça söyleyin dürüst olun. Mobil internete sürekli paket yapmaktan ailecek faturalarımız üçe katlandı mağdur edildik. Eğer altyapınızda sorun varsa insan gibi söyleyin. Kaç kez aradım sözleşmemi iptal edin dedim eşimin üstüne olduğu için etmediler. Eşim çok yoğun olduğu için iptalle ugrasamaz. Sözleşmemi iptal edin cayma ücretide istemeyin yüzsüz gibi ne kadar vasat bir kurumsunuz yazık. Yorumu okuyan herkes uzak dursun. Ne kadar ailem yakınım varsa hepsine anlatacağım ve Vodafone'dan uzak durun diyeceğim. Sakın arayıp boş masal anlatmayın
Ev internetimde ağ ve hız sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli arıza ekibi yolluyorlar kayıt açıyorlar arıza ekibi elinden geleni yapmasına rağmen bir sonuca varamıyoruz. İptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli olacağını söylüyorlar. Her ay kullanamadığım internet...
21 kasımda ev internetim arızalandı. Gelen servis yetkilisi evde değil, binanın internet kutusunda sorun olduğunu tamir edeceğini belirtip gitti. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 48 saatte sorununuz çözülecek denip tel kapatılıyor. 17 gündür mağdur oldum. Kesinlikle tarafıma ge...
Vodafone ev interneti sorunu çözülmedi. Aksi bir şekilde sorun devam ediyor. Kimse yardımcı olmuyor. İlgi sıfır, ekip dahi bir kez olsun gönderilmedi. Her seferinde göndereceğiz diye uzatıyorlar, üstelik fatura yansıtılıyor. İlk ayını kullanmadığım halde faturasını ödedim. Bu şikayeti yaptığım süred...
Ben böyle kötü bir firma daha görmedim. Tam 3 aydır ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günde 60-70 kere internetimin koptuğunu söylüyorlar. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen bölgenizde genel arıza var deyip geçiştiriyorlar ve ücretini almaya da devam ediyorlar. İptal ettirmek iste...
Yorumlar