to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Modem Ve Yetersiz Servis WiFi Çekim Problemini Çözmüyor
Daha önce defalarca yazdım çözüm olmadı. Artık bir beklentim yok. Sadece yeni abone olacakların nasıl bir firma olduğunu bilmeleri için yazıyorum.
*Verdikleri modem cihazları tamamen kısıtlanmış ve menzil açısından çok düşük cihazlar.
*Çağrı merkezi ile işiniz olduğunda asla derdinizi anlatamazsınız.
* Her görüşmede size biri ak derken diğeri kara der kesinlikle çözüm bulamazsınız.
*** Sattıkları cihazları sadece yeni abonelere veriyorlarmış paranızla dahi asla bir Wi-Fi extra cihazı (ZTE H3601P) alamazsınız. Bu nasıl bir prosedür ve hangi mantıkla yaptılar bilmiyorum.
( Bu arada kendi koydukları isim Wi-Fi extra. Normalde mesh sistemidir)
Evimde Wi-Fi çekim problemi yaşıyorum. Verdikleri cihaz yetersiz kalıyor diye BTK kanalı üzerinden şikayette bulunuyorum. Servis gönderiyorlar ama ellerinde yine aynı cihaz ile geliyorlar... Çağrı merkezi çalışanına aynı cihazla gelmesinler dememe rağmen...
*Randevu verir saatlerce evde beklentiler ama gelmezler.
****Stres ve dert sahibi olmak istiyorsanız kesinlikle hiç vakit kaybetmeden abonelik alabilirsiniz. Hayatınıza renk katarlar...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu şikayeti altyapı kontrolü için Telekom'a yönlendirmişler. Arkadaşlar Allah aşkına şikayette ne yazıyor adamlar ne işlem yapıyor bakar mısınız. Altyapı kontrolü ile Wi-Fi güçlendirme yapacaklar galiba... İlginç...
Halen en ufak bir gelişme yok. İlginç bir şekilde yine altyapı kontrol kaydı açtılar
Beklentim yoktu. Artık hiç kalmadı.
12.07.2026 Pazar Çağrı merkezi arayarak pazar olmasına rağmen bugün servis geleceğini söyledi. Bütün gün beni evde bekletti ama gelen giden olmadı. Resmen alay ediyorlar... Kaydı kapatın diyorum. Ne kapatıyorlar ne de çözüyorlar.
