to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanım Yüklenmedi, Kimse Yardımcı Olmuyor
Vodafone yanımda uygulamasında Ev internetli ol 500 puan hediye kampanyasından ev interneti aboneliği aldım. Vaat edilen puan yüklemesi yapılmadı. İnternet kanalını arıyorum, GSM hattına yönlendiriyor. GSM yi arıyorum pay hattına yönlendiriyor. Pay hattını arıyorum bizlik değil diyor. Kimse yardımcı olmuyor. Sizi arayacağız diyorlar. Arayan yok.
Kampanya hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 gündür yine bekliyorum ne arayan var ne soran.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm için teşekkürler
