to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 2 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptığım gün, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Son faturamı da 50 TL civarında ödedim. Buna rağmen hala üzerime fatura çıkarılmaya devam ediyor ve sürekli fatura mesajları ile müşteri hizmetlerinden aramalar alıyorum.
İlk aramamda aboneliğimin iptal edildiği söylendi, ikinci kez aradığımda ise aktif aboneliğim bulunmadığı teyit edildi. Ancak üçüncü kez aradığımda bu defa aktif müşteri olarak gözüktüğüm ve aboneliğimin hala devam ettiği söylendi, tekrar iptal işlemi yapıldı. Tüm bu süreçte Kayseri Melikgazi’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0554*****38’dır.
Şu an toplamda 550 TL ve son olarak 668 TL’lik fatura çıkarılmış durumda. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Haksız yere çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone Ev İnternet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3-4 gündür ise internet tamamen yok ve hiç bağlantı alamıyorum. Dün Türk Telekom altyapısı tarafından arandım, ancak gün içinde evde olamayacağımı ilettim ve bugün için ekip yönlendirilmesini talep ...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi taşınma sebebiyle taahhüdümün bittiği 11 Haziran tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrası bana kısa mesaj y...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Eylül ayının başında, 12 veya 15 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle detaylı şekilde görüşüp iptal talebimi ilettim ve başvurumun alındığı söylendi. Taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ek işlem gerekmeyeceği...
Vodafone evde internet aboneliğimi sonlandırmak istedim çünkü başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, 3 ay taahhüt sürem olduğunu ve “Eğer tekrar bize dönmek isterseniz diye hattınızı donduruyorum, fikriniz değişmezse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok” şeklinde bilgi ...
Yorumlar