to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 12:05 civarında Getir uygulamasının market bölümünden 463,90 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında hata verdi ve sipariş işleme geçmedi, ancak buna rağmen Enpara.com kartımdan bu tutar çekildi.
O günden beri hem canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ortada oluşturulmuş bir sipariş olmadığı halde kartımdan çekilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
Siparişin gerçekleşmediği bu işlem için kartımdan çekilen 463,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mart tarihinde Getir üzerinden market siparişi verdim. Siparişimin tutarı 354,47 TL idi ve ödemeyi Enpara hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayıp bildirdim fakat o an...
19 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Getir Market üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kısa süre sonra aranacağ...
4 Ağustos günü saat 18:00 civarında Getir Market üzerinden Tuzla ilçesi, İstasyon Mahallesi, Tümer Esan Sitesi adresine 466,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana teslim edilmedi. Uygulama içi destekten defalarca yazmama ve müşteri hizmetlerini hem uygulama içinden hem de telefo...
30.11.2025 tarihinde saat 23.08’de Getir Market üzerinden toplam 412,66 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetl...
10 Temmuz 2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden 3 farklı alışveriş işlemi yaptım ve aynı gün tümünü iptal ettim. Ancak, 03 Ağustos 2025 tarihine gelmemize rağmen 766,99 TL tutarındaki ücret iadesi bana ulaşmadı. Defalarca Getir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olarak sürecin bankayla i...