Sahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Kurulumunda İlgisizlik Ve Bir Haftadır Çözülemeyen Bağlantı Sorunu
Sahin
03 Ekim 2025 19:02
269"Çözüm için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet
Hasret
19 Eylül 2025 00:45
298Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyız. Yakın zamanda Fahri Korutürk Mahallesi Şehitler Caddesi No:24/43 Mamak/Ankara adresine taşındık ve internetimizin yeni evimize taşınması için 5-6 gün önce başvuruda bulunduk. Ancak Vodafone, her gün mesajla saat bildirimi yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmedi ve bağlantı işlemini gerçekleştirmedi. Sürekli evde beklemek zorunda kaldık, bu süreçte de internet ihtiyacımızı karşılamak için telefon hattımıza ek internet paketleri almak zorunda kaldık. Faturam 260 TL’den 1200 TL’ye yükseldi ve ek paketler için toplamda 900 TL ödeme yaptım.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, adresten ayrılmamamız gerektiğini belirttiler ve başvuruyu kapattılar. Ancak günlerdir adresteyiz ve halen gelen giden yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir firmaya geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Abone/Başvuru İsmi: H***** A*******
İletişim Numaram: 0537*****66
Adres: Fahri Korutürk Mahallesi Şehitler Caddesi No:24/43 Mamak/Ankara
19 Eylül 2025 01:26 (Şikayetten 40 dakika sonra)
20 Eylül 2025 10:37
Benzer Şikayetler
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ceren
24 Eylül 2025 18:22
253"Teşekkürler ama keşke en başından buraya yazmak zorunda kalmasaydım"
Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet
Seren
23 Mayıs 2025 14:38
106Vodafone'dan ev interneti hizmeti aldım. Mevcut markadan memnun olmadığım için oradaki üyeliğimi iptal edip Vodafone'a geçtim. Vodafone'dan üyeliğimi başlattığımda, ertesi gün geleceklerini söylediler; ancak sadece imza işlemleri için biri geldi. Bunun böyle olduğunu bilmiyordum. İmzayı attım, tüm i...
Vodafone Fiber İnternet Başvurumda Günlerdir Bağlantı Sağlanmadı Bilgi Karmaşası Yaşıyorum
Burcu
08 Ağustos 2025 13:13
19931 Temmuz’da Vodafone Fiber ev interneti için Mamak/Ankara adresine başvuru yaptım. 18836634 numaralı hizmet için başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde herhangi ...
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı Bilgi Alamıyorum
Hüseyin
08 Ekim 2025 19:49
37123/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
1 Destek
Yorumlar