Çözüldü: Vodafone Net İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hamit · 2025-12-02T17:53:27+03:00

İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi Tiyatro Sokak’ta kullandığım Vodafone ev internetim 2 gündür tamamen kopuk durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik/müşteri numaram 0010382818’dir. Yaşadığım kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu ve kısa sürede giderileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve herhangi bir iyileşme yapılmadı. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmam gerektiğinden, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın nedenini açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılarak, bağlantı sorunumun en kısa sürede acilen giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hamit

Herhangi bir şey tamamlanmadı ekiplerimiz gelecek dediniz gelen giden olmadı hala mağduriyet devam ediyor. Ekipleriniz de bir sıkıntı var bence onları düzeltin sonra mağduriyet giderirsiniz.