Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Evde İnternet
İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Süreçlerim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33531275

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Süreçlerim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Cengiz

Vodafone Net

31 Ağustos 2025 11:03

383

Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ağustos Cumartesi günü başlayan internet kesintisi, bugün 31 Ağustos Pazar olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. İki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Evden çalışan biri olarak, internet kesintisi nedeniyle iş süreçlerim ciddi şekilde aksıyor ve mağdur oluyorum. Abone numaram: 6767698. Aydın Nazilli ilçesi Turan Mahallesi’nde yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

31 Ağustos 2025 11:49 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

31 Ağustos 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Kesintisi Çocuklarımın Eğitimini Aksatıyor Çözüm Bekliyorum

Sinan

Vodafone Net

15 Eylül 2025 20:09

597

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturup “en kısa sürede çözülecek” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ çalış...

4 Yorum

Vodafone Net'te 3 Gündür Süren Tamamen Kesilen İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Alara

Vodafone Net

17 Ekim 2025 18:02

271

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Bitlis Tatvan’da kullanıyorum. 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her aradığımda yalnızca ...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

İrem

Vodafone Net

15 Ağustos 2025 22:13

253

14 Ağustos saat 15:00’ten beri Vodafone ev internetimiz çalışmıyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” dedi. Akşam 21:00’e kadar internet gelmeyince tekrar aradım. Modemi resetledik, kabloları kontrol ettik, gerekli testler yapıldı. “Aciliyetinizi bildiriyor...

Bir Haftadır Devam Eden Kesinti Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

İrem

Vodafone Net

25 Ağustos 2025 21:28

219

Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üç Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

Ömer

Vodafone Net

19 Ağustos 2025 15:50

158

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimden 3 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Manavgat’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. ...