to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bugün (Ayvansaray Mahallesi Çetik Pabuçlu Sokak Gökçay Apartmanı adresinde) internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve çözüm için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir süreç başlatılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Kesintinin 10 güne kadar sürebileceği ifade edildi.
Home ofis çalıştığım için internetin olmaması işimi aksatıyor ve toplantılarıma katılamıyorum. Hizmetim taahhütlü ve aylık yaklaşık 400-500 TL arasında ödeme yapıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini, eğer kısa sürede çözülemeyecekse mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone mobil hattıma internet tanımlanmasını talep ediyorum.
12 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım ve buradan da şikayet yazdım. Her defasında farklı bir temsilciyle görüştüm; kimi sorunun çözüldüğünü söyledi, kimi ...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ay...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında "Tarife değişikliğiniz sonuçlanmadı, sonuçlanmadan teknik destek alamazsınız." yanıtını alıyorum...
08.10.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Vodafone Fiber İnternet (100 Mbps) bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, planlı bir kesinti veya önceden herhangi bir uyarı olmadan, bölgemde altyapı çalışması yapıldığı ve kesintinin yaklaşık 3-4 saat süreceği bilgisi verildi. Ben evden...
13.09.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan geçiş yaparak Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, 17.09.2025 tarihine kadar internetimde 100'ü aşkın kopma yaşadım ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 17.09.2025 saat 01:00 i...
Yorumlar