to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül 2024 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Home office çalıştığım için işlerim tamamen aksadı ve bu durum bana ciddi maddi zarar veriyor. Sorunun neden kaynaklandığını ve ne kadar süreceğini öğrenmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak TOBi'ye yönlendiriliyorum ve oradan da sadece genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorun giderilince SMS ile bilgilendirileceğim söyleniyor. Ancak bu yanıtlar benim için yeterli ve tatmin edici değil. Kesintinin Kahramanmaraş Afşin bölgesinde yaşandığı belirtiliyor, fakat net bir açıklama veya çözüm süresi verilmiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve internet hizmetim 21.12.2025 tarihine kadar taahhüt kapsamında. 0007144689 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bu kesintinin sebebinin açıkça belirtilmesini ve ne zaman çözüleceği konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
23.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Evde ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bir haftadır evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tar...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 5 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani 8 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor....
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 12.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde neredeyse tam kesinti yaşıyorum. Günde en fazla 1 saat ba...
1 Haziran 2024 tarihinde yan bina yıkılırken internet kabloları ve kutusuna zarar verdikleri için internetimiz kesildi. Bundan 2 hafta önce altyapı sa...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama alabiliy...
Yorumlar