Vodafone Ev İnterneti 2.4 Ghz Hız Ve Kopma Problemi
18 aydır sorunsuz kullandığım 24 Mbps hızındaki Vodafone ev interneti, bir ...ay önce internet arızası verdi. Vodafone teknik servisinin eve gelip sorunu


18 aydır sorunsuz kullandığım 24 Mbps hızındaki Vodafone ev interneti, bir ...ay önce internet arızası verdi. Vodafone teknik servisinin eve gelip sorunu


Vodafone Net ev interneti kullanıyorum öğlenden beri arıza var hala giderilemedi müşteri hizmetleri sadece bölgenizde ar...ıza var çalışma devam ediyor diyor. Müşteri hizmetleri'ne konuyla ilgili ulaşılamıyor Arıza ne zaman giderilecek acaba. Bütün gün internetsiz kaldık

"Hızlı çözümünüz için teşekkürler ederim."
Vodafone İnternet kullanıcısıyım. Maltepe Gülsuyu bölgesinde iki gündür int...ernetim yok. Operatör, bölgede arıza olduğunu ve giderildiğini belirtiyor.

Bayramın ikinci günü yani 11 Nisan 2024 tarihinden bu yana internetimiz yok. Arıza kaydı bıraktık, çalışma olduğu söylen...di ancak çözümüne yönelik hiçbir çalışma yapılmamıştır. Ankara'nın merkezinde on iki gündür interneti kullanamıyoruz. İki gün içerisinde sorunu çözmezseniz internet aboneliğimi son

Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kopma olmasına rağmen hala bu soruna bir çözüm bulmak yerine telefonları oyalayıp du...ruyorlar. Yapacakları tek şey Türk Telekom servisine iletmek ki onu bile yapmayıp sadece beni bekletiyorlar. Bu sebepten ötürü evde çalışamıyorum ve bir süre daha böyle gidecek san

"Beni arayan müşteri temsilcisi beyefendi çok anlayışlı ve konuya tamamen hakim. Anlattığım sorunu kestirip atmadan dinleyip, müşterinin anlayacağı şekilde açıkladı. Ve sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Vodafone Net ev müşterisiyim yaklaşık 1 ayı geçti bağlantı sorunu yaşamakta...yım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktayım ve uzaktan bağlantı sorununu

Beş aydır ev internetimiz çalışmıyor ve kullanamıyoruz. Buna rağmen faturalandırma devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ar...amama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadık. Bir firma beş aydır internet sorununu çözemiyorsa, varlık sebebi sorgulanabilir. İnsanları bu şekilde mağdur etmekten başka bir işe yar
İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'nde dört gündür ev internetinde kesinti yaşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetler...i bölgede altyapı çalışması olduğunu söylüyor ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir bilgi vermiyor. Bazı insanlar evden çalışıyor, dersleri ve sınavları var. Lütfen en azından bi

Ev internetimiz iki gündür arızalı denildi, sonra arızanın giderildiği söylendi ancak hala düzeltilmedi. İki gündür ders... çalışamıyorum ve eğer sorun devam ederse aboneliğimizi iptal ettireceğiz. Acilen sorunun çözülmesi gerekiyor. Lütfen, iki gündür süren arızaya acil olarak müdahale edin.
Vodafone ev interneti arızası Üsküdar'ın en merkezi noktasında Vodafone ev interneti ayda en az iki kere gidiyor. Bu cu...ma yine aynı sorun tekrarladı ve cumartesi gününe kadar altyapı nedeniyle düzelmeyeceği söylendi. Evden çalıştığımız ve parasını ödediğimiz interneti bu kadar sık aralıklarla ve ge

İstanbul Anadolu - Cevizli bölgesinde 2 gündür bağlantı sorunu var 2 gündür bağlantı kopuyor evden çalışıyorum, çalışamı...yorum, çözümü yok mu bunun. Hiçbir şekilde işlemle ilgili destek olunmuyor. Bu konu hakkında CİMER'e şikayet oluşturacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Vodafone Net başvuruma istinaden evine gelip bağlantıyla oynadı olan internetimi kesip yenisini bağlanmadan aktif etmede...n gitti. 2 gün geçti hala internet yok. Arıyorum aktivasyon sürecindesiniz ne zaman açılacağı belli değil diyorlar. Evden çalıştığımı büyük zarara uğradığımı belirttim ama kimsenin
Vodafone internetini uzun zamandır kullanıyorum fakat hiç memnun değilim. İnternet hiçbir şekilde bağlanmıyor son 1 haft...adır ve 3 kez aramama cevap olarak teknik ekip yönlendirilecek deniyor gelen giden kimse yok. Ben hem evden çalışıyorum işlerim aksıyor hem kullanmadığım internetin faturasını ödüy
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Bayramın ilk gününden beri ev internetim çalışmıyor, müşteri hizmetlerine u...laşamıyorum. Sürekli arıza kaydı açıldı, 'tedarik sağlanacak' deniyor ama g

"Vodafone’a teşekkür ediyorum özellikle müşteri temsilcisi ile ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hızlı bir şekilde"
İki aydır internet hizmeti alamıyorum ve sürekli olarak iletişim kurmama ra...ğmen 'bugün gelecek', 'yarın' veya '3 gün sonra' şeklinde sürekli erteleniy

50 gündür internet problemi yaşıyoruz. Sürekli aradığımız halde herhangi bir çözüm sağlanmadı. Evde sınava çalışan çocuk...larımız var onlarda çalışamıyorlar. Sürekli köyümüze ekipler geliyor arızamızla ilgilenmiyorlar. Mağdur durumdayız. Ücretini düzenli ödediğimiz halde gelip sorunumuzu çözmüyorlar.
İstanbul Ümraniye'de ikamet etmekteyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimiz yok. Bölgede genel bir arıza olduğu belirtild...i ve 10 Nisan'da çözüleceği bilgisi verildi; ancak 14 Nisan oldu ve hala aynı yanıtı alıyoruz. Yaşanan aksaklık nedeniyle cep telefonuma hediye internet de yüklenmedi. İşlerim inte

Her gün müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum. İnternet bağlantısı günde sadece 2 saat çalışıyor. Sürekli aynı sorunla karş...ılaşıyorum ve kesinti problemi yaşıyorum. Ödediğimiz ücretin hizmeti yansıttığını düşünmüyorum. Komşularım farklı servis sağlayıcılarını kullanıyor ve onlar memnun görünüyorlar. Ta

Vodafone Net kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Evden çalıştığımı ve durumun aciliyetini beli...rtmeme rağmen, ne bir telefon alabildim ne de ekipler tarafından ziyaret edildim; sadece SMS alıyorum. 'Modeminizi açık tutun' şeklindeki mesajlar alıyorum fakat modemim çalışmıyor

"Teşekkürler"

Vodafone Net ile 3 gündür internete bağlanmıyorum. Bayram boyunca internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerine asla ve asla ...ulaşmak mümkün değildir. Telesekretere sorunu anlatıyoruz ve ardından bekliyoruz. Keyifleri üzerindeyse aynı gün eğer keyifleri yerinde değilse ertesi gün telefon ile aranma şerefi



2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç hafta önce taahhüdümü yeniledim ancak o günden beri internetin sağ...lıklı çalışmıyor. Öncelikle çok yavaşladı ve sürekli bağlantı kopuyor. Arıyorum arıza kaydı oluşturuluyor ancak sonra tekrar aynı sorun. Tekrar arıyorum yapay zeka telesekreter lin

Vodafone internet 8 saattir çalışmıyor. Kopma ve yavaşlık sorunlarını bir yana bırakırsak, saatlerdir hizmet alamıyoruz.... Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Bu markanın düzelmesi konusunda şüphelerim var. Geçiş yaparken iyi düşünmek gerektiğini anlıyorum. En kısa sürede sorunun gide

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99