Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ağustos 2025 18:44
196
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Evde Fiber İnternet kullanıcısıyım. Modemi iade etmeme rağmen faturamda modem için kesilen 1.782 TL tutar düşülmedi. 21.08.2025 tarihinde Fethiye’den MNG Kargo ile modemi Vodafone’a gönderdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece kargoya vermemi söylediler fakat sonrasında herhangi bir dönüş olmadı ve faturamda da bir değişiklik yapılmadı. Ağustos ayı faturamda haksız yere modem ücreti yansıtıldı. Bu sorunun bir an önce çözülerek modem ücreti olan 1.782 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 20:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Ağustos 2025 17:08
30 Ağustos 2025 18:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinan
Sinan
30 Ağustos 2025 18:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 12:52
1.026

profile
19 Ağustos 2025 13:07
274
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
15 Ekim 2025 12:35
1.302
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri