to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek isterken müşteri temsilcisi iptal etmemem karşılığında bana 1.000 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağını söyledi. Bu konuşma üzerine iptal etmekten vazgeçtim ve hattımı dondurmakla yetindim. Daha sonra tarafıma iki adet özel hediye çeki kodu verildi.
Bugün, 9’unda, bu kodları Vodafone Pay üzerinden Hepsiburada’da kullanmayı defalarca denedim ancak kuponlu ürünlerde bile kabul etmiyor ve “geçersiz” uyarısı alıyorum. Yani verilen hiçbir kodu kullanamıyorum ve müşteri temsilcisinin taahhüt ettiği kampanyadan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, verilen hediye çeklerinin eksiksiz şekilde aktif edilerek sorunsuz kullanılmasını sağlanmasıdır. Eğer bu çekleri kullanamayacaksam, internetimi dondurmak yerine iptal talebimin karşılanmasını ve bu süreçte mağdur edilmememin sağlanmasını istiyorum.
22 Ağustos’ta Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1000 TL’lik kupon oluşturdum ve bu kuponu Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak alışverişim benim iznim olmadan iptal edildi ve kullandığım 1000 TL’lik kuponum yandı, tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Yaklaşık 40 gündür beklememe r...
04.09.2025 tarihinde Vodafone Link At kampanyası ile evde internet aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında, linki gönderen kişiye 500 TL Hepsiburada alışveriş kodu, abone olan kişiye ise 1000 TL Vodafone Pay hesabına nakit yükleme yapılacağı belirtiliyordu. Hepsiburada kodu diğer tarafa iletildi fa...
Vodafone Pay sanal kartımı Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak son bir haftadır her alışveriş denememde kartım sürekli kısıtlanıyor veya kapanıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları a...
Vodafone Pay kartımla Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünü satın alırken Vodafone Pay kartımla ödeme...
Vodafone Pay Sanal Kart ile Hepsiburada’dan 364,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İade işlemi sonrası paramın 2 ila 12 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak iade edilen tutar bir gündür hesabımda “bekleyenler” olarak görünüyor ve henüz kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili müşteri...
Yorumlar