to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır, Kasım ayından beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum ve interneti tam anlamıyla kullanamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman en fazla 20 Mbps hız alıyorum, şu an ise hiçbir yerden doğru düzgün bağlanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tüm arama kayıtlarım mevcut. Son görüşmelerimde modemin değiştirileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne gelen. Sorunlarım devam ettiği halde 4 aydır kullanamadığım internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum.
Boşuna ödediğim yaklaşık 4 aylık ücretin iadesini ve ödediğim hizmeti gerçekten alabileceğim şekilde internetimin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle taahhüt sebebiyle mağdur edilmeden makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor; telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da internet bağlantım hiç gelmiyo...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte Vodafone m...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır neredeyse hiçbir yerde hattımdan verim alamıyorum. Evin içinde elimde telefonla dolaşmama rağmen ne video izleyebiliyorum ne maç açabiliyorum ne de doğru düzgün internet kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” hatası alıyorum, Whats...
Yorumlar