Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturamda Açıklamasız Fazla Tahsilat Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 00:57
156
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Sürekli sistem hatasından olduğunu söylediler. Fatura kadar indirim tanımladılar. Teşekkürler...”

Vodafone Evde Fiber internet abonesiyim. Kasım ayı faturamın 280 TL olması gerekirken, otomatik ödeme talimatım nedeniyle 360 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Fatura detayında herhangi bir ek ücret veya açıklama göremedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum. Abone numaram: 0007020832.

19 Kasım 2025 02:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Kasım 2025 15:28
Recep
Recep
24 Kasım 2025 17:35

Sürekli sistem hatasından olduğunu söylediler. Fatura kadar indirim tanımladılar. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 23:08
101
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 18:20
170
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2025 11:20
92
"Fark etmeden otomatik olarak ödenirdi"

profile
03 Ekim 2025 10:11
150
faturam-taahhutlu-fiyat-yerine-her-ay-100-tl-fazla-kesiliyor-iade-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri