Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Verilmeyen İlk Fatura Bizden Sözünün İhlali

Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam

Vodafone Net’in 0017574298 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık ...1 yıldır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde sürekli bağlantı problemi yaşam

"Sorun halledildi gelecek fatura döneminde faturama gerekli indirimler yansıtılacak teşekkür ederim"
Vodafone hat ve ev interneti müşterisiyim “İlk Fatura Bizden” kampanyasında...n yararlanarak Vodafone geçtim. Ancak kampanya koşullarına sağlamama rağmen

Vodafone ev interneti kapsamında kullandığım 17917810 numaralı ADSL hattıml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemde gerçekleşen inşaat çalı
"İade işlemi gerçekleştirildi."
Vodafone ev interneti aboneliğim için sunulan “İlk Vodafone ev interneti fa...turanı Vodafone Pay ile ödersen faturan bizden” kampanyasına Aralık ayında

"Teşekkür ederim Vodafone ama şikayet etmeden bu sorun oluşmamalıydı."
Vodafone ev interneti için “ilk fatura bizden” denilen kampanyadan faydalan...dım. Aylık faturamın 709 TL olacağı, ilk faturamı Vodafone Pay ile ödediğim

"Beni arayan Müşteri Temsilcisi çok kibardı yardımcı oldu bir dahaki ay faturama yansıtacağını iletti sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone ev interneti için “İlk faturan bizden” kampanyası kapsamında Fiber... 100 Mbps aboneliği başlattım. Kampanya gereği, ilk faturamı Vodafone Pay u

Mayıs 2025’te, bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone ev interneti aboneliği açıldığını, tarafıma 370,22 TL tutarında f...atura çıkarıldığını e-posta ile gelen bildirim sonrası öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu aboneliğin bizden habersiz açıldığını kabul ederek hattı ipta

"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliği aldığımda, kampanya kapsamında ilk ay fatur...amı Vodafone Pay üzerinden ödemem durumunda ikinci ay faturamın alınmayacağ

"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için başvurmam sonucunda Fiber 100 kampanyası kapsamı...nda ev interneti bağlandı ve internet açıldı. Daha sonra 90 TL'lik indirimi

"İlgi ve alakalarından dolayı Vodafone'a teşekkür ederim Gerekli indirim ve yeni abonelik süreçlerimiz istediğim gibi sonuçlanmıştır"

"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Net “İlk Fatura Bizden” kampanyası kapsamında 3-4 Ekim’de baş...lattığım aboneliğim için ilk faturamın tamamının Vodafone tarafından karşıl

Vodafone ev internetini 3 ay önce kapatmak istedik. Müşteri temsilcisi, int...erneti dondurduklarını ve 3 ay sonra otomatik kapanacağını söyledi. Bana il

"Sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti hat dondurma sonrası 2 günlük ücret 88 TL fatura çıkt...ı. Yanımda mobil uygulamasından ödemeyi yapamadım. 10. Onuncu denememde müş

"Vodafone inceleme yapıp haklı olduğumu tespit etti ve sorunumu çözdü. Arayıp ulaşan müşteri temsilcinizin ilgine alakasına ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone ev interneti ilk faturan bizden yalanı. Vodafone ev interneti sözl...eşmem biterken Vodafone tarafından arandım sözleşme yenileyip ilk faturamı

"Teşekkürler"

Vodafone ev interneti hizmeti kapsamında "ilk fatura bizden" kampanyasından... yararlandım ve 06.08.2025 tarihinde saat 08:53:43’te Vodafone Pay uygulama

Vodafone ev interneti kampanyası kapsamında “ilk ay fatura bizden” denilerek abone oldum. 17 Temmuz’da geçiş yaptım. Anc...ak 14 Ağustos’ta ilk faturam çıktı ve son ödeme tarihi 15 Ağustos olarak belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 31 Ağustos’ta tekrar fatura çıkacağı ve ilk faturanın sadece k

"Çözüm merkezi çalışanına teşekkür ederim ilgisinden dolayı keşke kendisine gelmeden çözebilseydik durumu."
Vodafone Evde internet Hizmetinden faydalanmak niyetiyle girişimlerde bulun...duk. İlgili adreste sistem kontrolleri sonrası altyapının 1000 Mbps destekl
"Ara sıra hizmet konusunda sıkıntı yaşasam da müşteri hizmetleri çok iyi çalışan bir firma, bu nedenle genellikle süreç memnun edici oluyor. Müşteri temsilcisi çok yardımsever ve çözüm odaklıydı, sorunumu dikkatle dinledi, hemen çözdü. Tekrar ederse eve hizmet gönderileceğini iletti. Çok teşekkür ederim."
Hem ev interneti hem de GSM operatörü hizmetimi Vodafone'dan alıyorum. Her ...iki hizmete de aylık ayrı ayrı 500 küsur tl ücret ödüyorum. Ancak bağlantı

Vodafone evde internet pişmanlıktır. Yanıltıcı bilgilerle evde interneti cazip gösteriyorlar. İnternet bağlatmadan önce ...üç dört kez farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi 15 Mart'ta interneti bağlatırsam ilk faturamın 15 Nisan'da oluşturulacağını belirttiği için bekledim ve 15 Mart'ta

Gecen sene Vodafone Net kullanmaya başladım. Birkaç ay kullandıktan sonra evimi taşıdım. Taşındığım yerde altyapı olmadı...ğı için interneti dondurduk. Ama tabi ki bu sure kısıtlı. Öyle altyapı gelmesini falan beklemiyorlar. Sure doldu tak fatura ödemek zorundasınız. Sürekli altyapı kontrolü yaptırıyor
Vodafone fazla fatura tutarı Haziran 2024 taahhütlü Vodafone ev internetimin normal aylık ödemesi 370 Tl idi. Kasım ayın...da taşınma sebebi ile internetin yeni evime nakil süreci için Vodafone'a başvurdum. Nakil sürecimde bir hayli zor geçti zaten. Nakil süreci yapıldıktan sonra eski modemi onlara iad

Vodafone ev interneti ilk fatura bizden vaadi. İlk konuştuğum temsilci, fatura tarihinizi ayın 15 veya 30'u olarak ayarl...ayabilirsiniz, ilk faturanız bizden, fatura kesim tarihinizi her ayın 30'u olarak ayarlarsak bir ay bedava internet kullanmış olacaksınız dedi. Kabul ettim ve Ocak 29'da başvurumu



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99