İnternet Kesintisi Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 günü, Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki adresimde plansız bir şekilde internet...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 günü, Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki adresimde plansız bir şekilde internet...

Vodafone ev interneti başvurusu mağduriyeti 5 gün önce ev interneti başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 2 gün içinde modemi bağlamaya geleceklerini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine 20 defa aciliyet formu doldurmama rağmen modemi kurmaya kimse gelmedi. Ayrıca ne zaman ...

Yaklaşık bir buçuk senedir Vodafone evde internet kullanıyorum. İnterneti toplamda 2 ay sağlam ya kullanabildim ya da kullanamadım, sürekli internet kesiliyor. En az 30 40 defa şikayet formu oluşturdum ama her seferde sorun giderilmiştir diye mesaj geldi. Ama hiç kimse sorunla ilgilenmedi.

Vodafone Net internetim kısıtlandı ve benden beyanname formu istendi. Mesaj geldi ve en yakın Vodafone bayisine giderek verebileceğim söylendi. Bayiye gidince mail atmam gerektiği belirtildi. Şu an internetim kısıtlı ve Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum, ancak 2 saat boyunca bağ...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bir süredir sürekli sinyal düşüyor ve anlık olarak internet kesiliyor. Bazen 1 dakika bazen 2-3 dakika boyunca internet olmuyor. Çok sık aralıklarla internet hizmetim kesiliyor. Uzaktan bağlantı hizmeti kullandığım için müşterimle aramdaki iletişim kesiliyor ve...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Ev İnterneti hizmetini satın aldım. Satın alırken bana bir kampanyadan bahsedildi ve ev interneti hizmeti aldığım takdirde 500 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Bir ay geçmesine rağmen bu hediye çeki bana ulaşmadı. Bu konu hakkında Vodafone bayisine gittiğim...

Vodafone ev internet kampanyası için Vodafone numarasından arandım ve yeni tarifeye geçtim. Arama kayıtları ve onay mesajı olmasına rağmen sistemde gö...
Vodafone evde internet için başvuruda bulundum 2 hafta oldu hala gelemediler. Aktivasyon için eve gelip formu doldurmaları ise ertesi gün oldu, fakat bir modem getirmek neden ise 2 hafta bu kadar hızlı olduklarını bilseydim. Operatör değiştirmeden önce 1 yıl filan önce başvuruda bulunurdum. Şimdi is...

Vodafone evde internet hizmetini 3 yıl önce iptal formu doldurup faks gönderdik. 3 senedir kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Allah rızası için üyeliğimi iptal edin. Lütfen 89 TL sürekli ödeme geliyor. Kullanmadığım internetin ödediğim paralarını geri istiyorum.

Yaklaşık 6 aydır kullandığım 17139147 abone numaralı evde internet hattım için Vodafone eksik kimlik bilgileri için mesaj attı bayiden formu doldurup faks çekildi. İki hafta sonra tekrar mesaj geldi. Çağrı merkezini aradım silik olabilir tekrar yapın dendi. Bayiye gittiğimde formu kargoyla yollamak ...