to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde saat 22.29’da Getir Yemek üzerinden İzmir Karşıyaka Dedebaşı şubesinden McDonald's’s siparişi verdim. Toplamda dört adet hamburger sipariş ettim: bir adet Double Big Mac, bir adet Double Cheeseburger, bir adet mccrispy ve bir adet Spicy mccrispy. Ancak siparişim tamamen hatalı getirildi ve bunların yerine sadece üç adet cheeseburger teslim edildi.
Getir asistanına durumu ilettiğimde, yenmiş ürünlerle ilgili işlem yapılamayacağı söylendi. Zaten ne kağıt fatura ne de paketin üzerinde her zaman gördüğüm uzun fiş bu siparişte yoktu. Elimde kalan ürünü de çöpe atamayacağım için tabii ki yedim. Yaklaşık 1.200 TL tutarındaki siparişim bu şekilde boşa gitmiş oldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce başka markalarla da benzer sorunlar yaşamama rağmen ücret iadesi yapılmıştı. Getir ve McDonald's’s’ın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve “ürün yenmiş” bahanesiyle konuyu kapatmaya çalışmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum; en azından sadece teslim edilen üç cheeseburgerin ücretinin alınmasını, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Melike Nebili adına kayıtlı 05 ile başlayan telefon numaram üzerinden sipariş vermiş bulunmaktayım. Şikayetimle ilgili tatmin edici bir dönüş alamazsam, konuyu gerekli mecralara taşımaya ve hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Getir Yemek üzerinden 16.12.2025 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Mc Donald’s’tan yaklaşık 645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Uygulamada telefon numaramı güncellemek istedim ancak ilgili buton pasif olduğu için numaramı değiştiremedim. Buna rağmen daha ön...
01.12.2025 tarihinde saat 19:34’te Getir Yemek üzerinden McDonald's’s Keçiören şubesinden 666,99 TL tutarında Big Mac 2’li menü siparişi verdim. Uygulamada yazdığım açık adresim doğru olmasına rağmen konumun yanlış göründüğü söylenerek siparişimin teslim edilemeyeceği, iptal edileceği ve ücret iades...
Getir Yemek üzerinden McDonald's dan bir sipariş verdim. Siparişim 2 adet triple cheeseburger, 1 soğan halkası, 1 patates, 2 cola şeklinde eve ulaştı. Öncelikle hamburgerin birini açıp yemek istediğimde hamburger etlerinin bir tuhaf olduğunu fark ettim. Pişmemiş ya da bozuk gibiydi. Diğer ürünlere d...
02.09.2025 tarihinde saat 19:42’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasını yaklaşık yarım saat bekledim, ardından siparişimin “yolda bozuldu” denilerek iptal edildiği bilgisi geldi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bir kurye beni arayarak sipariş...
8 Aralık akşamı saat 18:30 civarında Getir üzerinden McDonald's'tan, normalde ikisi 600 küsur tl’ye satılan figürlü menüden, tanesi 500 TL olan kampanyalı şekilde 3 adet sipariş verdim. Ancak gelen siparişlerde 3 menüden sadece birinde figür vardı, diğer iki menüde oyuncak çıkmadı ve üç menüde de bu...
Yorumlar