to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteri Olarak Vodafone Net Ücret Artışının Makul Olmaması
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Vodafone fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde tarafıma SMS ile kampanya sürem bitince aylık taahhütsüz ücretimin 1.274,37 TL olacağı, kampanyayı yenilersem de 12 ay boyunca 999 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi.
İki ev interneti ve mobil hatlarım Vodafone’da, ayrıca emekli bir müşteriyim. Temmuz ayında resmi olarak açıklanan enflasyon oranı yüzde 28 civarındayken, bana sunulan kampanya fiyatı üzerinden yaklaşık yüzde 80 oranında bir artış yapılmasının ne makul ne de karşılanabilir olduğunu düşünüyorum. 479 TL ödediğim bir hizmetin çok kısa süre içinde bu seviyelere çıkması bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu nedenle, ev interneti aboneliğim için ücret artışının daha makul bir seviyeye çekilmesini, emekliler ve uzun süreli müşteriler için daha uygun ve sürdürülebilir bir kampanya/fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
