to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0018850861), bilgim dışında ve eksik evrak gerekçesiyle 14 saat önce iptal edildi. Eksik olarak talep edilen T. C. Kimlik fotokopisini Vodafone Yanımda uygulamasındaki eksik evrak bölümünden yükledim. Evrakları yükledikten sonra tarafıma “Eksik evraklarınız tamamlanmıştır, başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen internet hizmetim iptal edildi ve halen kullanamıyorum.
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Şu an cayma bedeli henüz yansımadı ancak yansıyacağını öğrendim. Aboneliğim hâlâ taahhüt süresi devam ederken, eksik evrakların teslim edilmesine rağmen neden iptal edildiği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve olası cayma bedelinin iptalini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim (Müşteri No: 188***), eksik evrak gerekçesiyle yaşanan sorunlar sonucunda 2 gün önce sistem tarafından iptal edildi. 26 Temmuz’dan bu yana eksik evrak sorunu yaşıyorum ve bu süreçte evraklarımı 3 kez Vodafone Yanımda uygulamasına yükledim. Ayrıca müşteri temsilcis...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Eylül’de tarafıma SMS ile nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ve bu belgenin Vodafone mağazalarından iletilmesi gerektiği bildirildi. Oysa internet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personel...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personeli tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma bir SMS gönderilerek nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlatarak, teknoloji danışmanı tarafından evimde tüm gerekli evraklar imzalatıldı, modem kurulumu yapıldı ve “işlemleriniz tamamlanmıştır” mesajı tarafıma iletildi. İnternetim aktif hale geldi ve 3 ay boyunca düzenli olarak faturasını ödedim...
Yorumlar