Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan İnternet Hizmeti Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
03 Eylül 2025 22:33
159

Vodafone Net evde internet hizmetimi yaz aylarında dondurmuştum. 30 Ağustos 2025 tarihinde tekrar açtırmama rağmen dört gündür evime internet gelmiyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone Net müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi'indeki adresimde, 0010061600 numaralı aboneyim. İlk kez hizmetimi dondurup tekrar açtırdım ve bu sorunla karşılaştım. Dört gündür internetsiz kaldığım için telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve kota aşımından dolayı mağdur oldum.

Bir an önce internetimin açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin (telefon internetimin bitmesi vb.) karşılanmasını talep ediyorum.

03 Eylül 2025 23:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Duygu
Duygu
04 Eylül 2025 10:35

4 gündür aynı mesajı atmaktan yorulmadınız. Ama süreç tamamlanana kadar düzenli şikayeti oluşturacağım bilginiz olsun. Yıl olmuş 2025, benim olan ücretini ödediğim netimi bağlayamıyorsunuz. Vodafone Net pişmanlık gerçekten!

04 Eylül 2025 12:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan İnternetim Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
02 Eylül 2025 17:39
103
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 20:31
135
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 18:59
211
dondurulan-aboneligim-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 18:51
140
"Arayan müşteri temsilcisi hemen halletti tüm sorunları çözdü çok yardımcı oldu teşekkürler kendisine"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

profile
13 Eylül 2025 14:59
300
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri