Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Bedeli Kampanyası İki Aydır Faturama Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ağustos 2025 15:04
418
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede dönüş yapıldı, çözüm bulundu. Teşekkürler...”

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine geçerken cayma bedeli kampanyasından yararlanacağım söylendi ve diğer internet sağlayıcısına ödediğim cayma bedelinin 1000 TL'ye kadar olan kısmının karşılanacağı belirtildi. Gerekli evrakları Vodafone’a ilettim ve çağrı merkeziyle görüşerek kayıt açtırdım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte faturalarımı ödemeye devam ettim. Kampanya kapsamında faturama indirim olarak yansıtılması gereken cayma bedelinin bir an önce tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Hizmeti Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum ve aboneliğim aktif olarak devam etmektedir.

cayma-bedeli-kampanyasi-iki-aydir-faturama-yansitilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
14 Ağustos 2025 15:57 (Şikayetten 53 dakika sonra)
14 Ağustos 2025 16:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
14 Ağustos 2025 19:12

Çok kısa sürede dönüş yapıldı, çözüm bulundu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mayıs 2025 19:47
173
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 10:45
215
"Vodafone iletişim merkezinden yanlış bilgiler verilip destek noktasında problemler oluştu şikayetler sonrası destek sağlandı doğru bilgiler verildi. Teşekkürler..."

profile
11 Ağustos 2025 22:12
212
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri