Cayma Bedeli İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Net Evde İnternet hizmetine geçmeden önce, eski internet sağlayıcım olan Superonline’dan çıkış yapmam için 1000 TL’ye kadar olan cayma bedeli...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine geçerken cayma bedeli kampanyasından yararlanacağım söylendi ve diğer internet sağlayıcısına ödediğim cayma bedelinin 1000 TL'ye kadar olan kısmının karşılanacağı belirtildi. Gerekli evrakları Vodafone’a ilettim ve çağrı merkeziyle görüşerek kayıt açtırdım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte faturalarımı ödemeye devam ettim. Kampanya kapsamında faturama indirim olarak yansıtılması gereken cayma bedelinin bir an önce tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Hizmeti Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum ve aboneliğim aktif olarak devam etmektedir.

Vodafone Net Evde İnternet hizmetine geçmeden önce, eski internet sağlayıcım olan Superonline’dan çıkış yapmam için 1000 TL’ye kadar olan cayma bedeli...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 2. sene paketi yenilerken özellikle sordum, herhangi bir cayma bedeli vs. olur mu diye; kapatacağım zaman olmayacağı söylendi. Taahhüdün bitmesine 2 ay kadar kala kapatmam gerekti. Bana cayma bedeli çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlatınca 'Size çık...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce, adresime gelen firma temsilcileri tarafından faturamı düşürecek ve daha avantajlı bir kampanyaya geçiş yapacağım söylenerek sözleşme imzalatıldı. Ancak daha sonra imzaladığım sözleş...
Yorumlar