Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Eylül 2025 18:04
81

9 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve tam 1 hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca bağlantı kontrolü yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Hiçbir şekilde internet erişimim olmadığı için işlerim aksadı ve mağdur oldum. Ayrıca, bu süre boyunca faturamda herhangi bir indirim ya da ücret iadesi yapılmadı.

Elazığ/Ağın adresinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kesinti yaşadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve Vodafone tarafından tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5345****49.

09 Eylül 2025 19:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Eylül 2025 15:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burhan sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ağustos 2025 15:47
268
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Nisan 2024 15:11
510
Vodafone Evde İnternet Pişmanlık...

profile
26 Ağustos 2025 15:18
236
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 18:51
140
"Arayan müşteri temsilcisi hemen halletti tüm sorunları çözdü çok yardımcı oldu teşekkürler kendisine"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri