Bir Ayı Aşkın Süredir Bağlanmayan Fiber İnternet Ve Süreçteki Belirsizlik

Vodafone’dan, Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’ndeki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Başvurudan yaklaşık 10 gün sonra, 20 Aralık tarihi için randevu verildi. Bugün o gün olmasına rağmen internet hâlâ bağlanmış değil.

20 Aralık için randevu verildiği söylendiği günden beri, bugün gelecekler mi gelmeyecekler mi onu bile bilmiyorum. Artık umudum tükendi. Oysa o gün için özellikle evde bekliyorum ama ne arayan var ne gelen, herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde önce Türk Telekom’un geleceği, ardından Vodafone ekibinin gelip bağlantıyı tamamlayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı. Ankara’nın merkezinde, bir ayı aşkın süredir ev internetim olmadan mağdur bırakılıyorum.

Bir an önce adresime fiber ev internetimin bağlanmasını ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.