to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Tınaztepe Mahallesi, Melikgazi/Kayseri adresinde oturuyorum ve bu süre boyunca internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturam düzenli olarak gelmeye devam ediyor ve hizmetten yararlanamadığım halde ödeme yapmam bekleniyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Konuyla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01/10/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Tınaztepe Mahallesi Miraç Apartmanı’na taşındığımdan beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Taşındığım günden bu yana düzenli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir bölüme aktarılıyorum ve dalga geçer gibi konuşuluyor, herhangi bir olumlu çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.
Her ay 650 TL ödeme yapıyorum ve bu hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor. Arızanın acilen giderilmesini, eğer sorun çözülemezse taahhüdümün ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetim tam bir haftadır hiç çalışmıyor. Modemde internet uyarı ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Son üç gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve bu süreçte ...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve Kayseri Melikgazi Battalgazi adresimde bir hafta önce modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde farklı bilgiler veriliyor ve sürekli o...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydan fazla süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı hiçbir zaman sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli oyalandım ve son zamanlarda artık telefonlarıma...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimden 3 haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Manavgat’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. ...
Yorumlar