to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Şişli’de bulunan adresimde 19 Kasım Çarşamba günü saat 13.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanmaya başladı. Bina içi fiber bağlantısında bir sorun görünmemesine rağmen, 5 gündür evde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone’u defalarca aradım, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, net bir bilgi verilmedi ve çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Üyelik hesap numaram 0007546836’dır.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arızanın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve en geç 1 gün içinde çözülmemesi durumunda taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Vodafone Net ev internetimin nakil işlemini 7 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’daki yeni adresime aldırdım. Nakil işleminden bir gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte defala...
Vodafone evde internet aboneliğimi adres taşıma işlemi yapmak istediğimde, tarafıma 650 TL taşıma ücreti ve buna ek olarak faturama her ay 90 TL modem...
1 Eylül'de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. 2 Eylül için evrakları imzalamak üzere randevu oluşturuldu ve o gün evraklarımı imzaladım. Kurulum için ise bir gün sonra aranacağım söylendi. Ancak bugün 7 Eylül ve evrakları imzaladıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse aramadı. Sü...
Öncelikle merhaba. Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Yasal sürecin dolmasına rağmen modemi kurmaya kimse gelmedi. İki haftadır evimde internet yok ve hâlâ arayan soran olmadı. Başvurumu iptal etmek istedim. 24 saat içinde iptal edileceği söylendi fakat hâlâ iptal edilmedi. Müşterilere verilen ...
Yorumlar