Başvurum Sürekli Hatalı Kaydediliyor, Mağdur Ediliyorum

Vodafone Net Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri kablolu bağlantıda 700-800 Mbps civarında hız alabiliyorum; ancak modem dibindeyken bile kablosuz bağlantıda hızım 250-300 Mbps'yi geçmiyor. Vaat edilen hızın çok altında bir performansla karşılaşıyorum. Geçiş yaptığım ö...

Vodafone Net 100 Mbps Fiber internet başvurusu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu 20 gün önce yaptım ve 2-4 iş günü içinde kurulum için aranacağım söylendi. Ancak 20 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve süreç ilerlemediği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım (Başvuru No: 001...

Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yıldır fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman 1000 Mbps hızını göremedim. Genellikle 100 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hızım kısa süreliğine 800-900 Mbps seviyelerine çıkıyor fakat b...

Vodafone Fiber altyapıya sahip bir evde oturuyorum. Taahhüdüm bittiğinde beni aradılar, ancak ben artık 200 Mbps düşünmediğimi, sizin uygulamanızda da bundan yüksek bir hız olduğunu görmediğimi söyledim ve yenilemeyi düşünmediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerinde 1000 Mbps'nin mevcut olduğunu,...

Vodafone evde internet hizmeti için 1 Eylül 2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet paketiyle taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana evimde hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Sorunu defalarca (toplamda 4 kez) Vodafone müşteri hizmetlerine ilet...