to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Sürekli Hatalı Kaydediliyor, Mağdur Ediliyorum
Vodafone Net üzerinden bu hafta içerisinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk başvurumda teyit için arayan temsilci, bina numarasını yanlış yazdığı için teknik ekip gelip bağlantı yapamadan geri döndü ve başvurunun iptal edilip yeniden yapılması gerektiği söylendi.
İkinci başvurumda ise teyitteki arkadaş bu sefer 1000 Mbps yerine 100 Mbps olarak kaydetmiş, yine iptal etmem ve tekrar başvurmam istendi.
Üçüncü başvurumda ise teyit için aradılar fakat başvurumu yine kapattılar. Şu anda yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum fakat ulaşamıyorum.
Başvurularım sırasında bana verilen müşteri numarası: 0018863802. Sorunları Bursa Osmangazi adresinde yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Başvurumun hızlıca tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lanet olsun size müşteri olduğum güne.
