to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğim için 31 Ocak 2026 Cumartesi günü nakil ve modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılmış olmasına rağmen o günden bu yana yaklaşık 6 gündür internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Sadece bir kez ekip gelerek inceleme yaptı ve kullandıkları modemin bulunduğum bölgenin altyapısına uygun olmadığını, ancak bazen çalışabildiği için yine de kurulum yaptıklarını söylediler. Modemin değiştirileceğini ve uyumlu modem getirileceğini ifade ettiler, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve modem değişimi gerçekleştirilmedi.
Uzun süredir internetsiz kalarak mağdur ediliyorum. Bir an önce bölge altyapısına uygun yeni bir modemle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev internetimi nakil ettirmek için 25.05.2025'de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri yeni ekibimde kurulum yaptı. Daha sonra Vodafone ekiplerinin modem kurulumunu bekledim ancak kurulum yapılmadı. Sonra Vodafone kurulum ekipleri tarafından kurulumu...
09.08.2023 tarihinde evime Vodafone evde internet bağlattım. Ancak ilk ayları kullanamadım çünkü yeni yuva kuruyordum. Sonrasında eve yerleşip aktif olarak kullanmaya başladığımda internetin yavaş ve sürekli olarak kopma yaptığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana alty...
Vodafone Net evde internet aboneliği için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 03.12.2025 tarihinde saat 14.00’te modem kurulumum gerçekleştirildi ve en geç 24 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Sü...
Vodafone evde internet hattım için 16.10.2023 tarihinde nakil işlemi başlattım. Ertesi gün 17.10.2023 tarihinde yetkili beni arayarak kurulumu yapabileceğimi söyledi fakat ben evde olmadığım için 21.10.2023 tarihinde yapmasını rica ettim kendisi de o güne randevu oluşturacağını söyledi. Fakat 21.10....
Yorumlar