to read complaints and reviews, or file yours. 
0018750071 hesap numaralı VDSL 50 Mbps Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Denizli ili Tavas ilçesinde, yaklaşık 12 aylık taahhüt süremizin 11 ayı boyunca sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. İnterneti oyun ve çevrim içi bağlantı gerektiren işlemler için kullanamıyorum. Sürecin b...
Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2023 Eylül ayından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar tamamen gitti ve o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arız...
"Sezai beye özellikle ilgisi alakası ve çözüm odaklı olması sebebi ile teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net “2024 Kış Devam Kampanyası” internet abonesiyim. Binamızın internet altyapısı Türkcell tarafından yenilenirken, görevliler yan komşumun k...
Marka: Vodafone Ev İnterneti (16 ADSL) Müşteri No: 17240585 Adres: İstanbul, Sancaktepe – Kemal Türkler Mahallesi, Şennur Sokak No:3 Daire:3 15 Ağustos tarihinde yeni adresime taşındım. Binada altyapı olmadığı için hattımın kullanılamayacağı söylendi ve iptal için yönlendirildim. O tarihten bu yan...
18318412 müşteri numaralı Vodafone ev sabit internet abonesiyim. Taşındığım adreste altyapı aktif olmadığı için hizmet alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli olmadan iptal hakkım olduğu ve işlemin bağlı olduğum bayi tarafından yapılabileceği söylendi. Ancak Taşdelen Turgut...
Vodafone ev interneti aboneliği başlattım, ancak ikamet adresimde VDSL altyapısı olup olmadığını öğrenmek için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Mobil müşteri hizmetleri hattını aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve bağlanamadım. 4-5 gün önce ise 35 dakika bekledikten ...
0017364840 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Adana’daki adresimden Hatay, Güzelburç Mahallesi 600 Konutlar Küme Evler A3P5 Daire 2 No:21 adre...
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim arayan müşteri danışmanı yardımcı oldular tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetimi Haziran ayında Sakarya Serdivan ilçesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı müşteri hizmetl...
Vodafone Ev İnterneti Altyapı Arızasına Cevap Yok! Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz! Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşanan altyapı arızasını defalarca bildirmeme rağmen ne tobi üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla tek bir geri dönüş alamadım. Günlerce internetsiz kaldım, işim aks...
Yıllardır Vodafone Net ve mobil kullanıcısıyım. 23 Nisan depreminden sonra evim hasar gördüğü için taşınmak zorunda kaldım, apar topar. Taşındığım evd...
Ekim 2024 yılında başka bir ilçeye taşınmak zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek nakil işlemleri için talep oluşturduk ancak alt yapı çalışması olduğu için internet bağlantısı alamadık. Haziran 2025 ayına geldik ve hala aynı bahane ile internet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile...
Merhabalar, 15.05.2025 tarihi, tahmini 15:00 saatlerinden itibaren Vodafone Net internet sağlayıcısı internet hizmeti veremiyor. Müşteri hizmetleri, altyapı çalışması olduğunu söylüyor. Her gün altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Zaten komşularım Türk Telekom kullanıyorlar ve herhang...
"Hızlı cevap verildi. Müşteri hizmetleri bilgiliydi. Teşekkürler..."
27 Şubat'ta taşındık ve ertesi gün internet nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradık. Altyapının olmadığını ve istersek 15 gün içerisinde alty...
"Teşekkürler"
01/03/2025 tarihinde mevcut adresimden taşındım ve Vodafone Net'ten nakil talep ettim. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi, bulunduğum yerde Vodafon...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut oturduğum adresten farklı bir adrese taşındım. Buna istinaden nakil işlemi gerçekleştirmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Nakil işlemimi başlattılar, lakin 5. kez bu işlemi yaptım, naklim bir türlü gerçekleşmedi. Sürekli olarak 'De...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taşındım. Yeni evime nakil işlemi yapılamadı kurulum ekipleri yeni eve hizmet veremeyeceklerini söyledi. Yeni evde altyapı uygun olmadığı için interneti kapatmak istiyorum. Fakat başlatılan nakil hizmeti bir türlü sonlanmadı. Kurulum ekipleri nakil hizmetini iptal...
Vodafone ev internet hizmetini asla tercih etmiyorum. Altyapı yok diyor, iptal edin o halde diyorum, etmiyor. Gelin kurun diyorum, kurulmuyor. Ne olduğunu müşteri hizmetleri de bilmiyor, sürekli bayiye yönlendiriyor ama kullanılmayan hizmete fatura kesiyor. Tam bir mağduriyet.
3 ay önce evimi taşıdım, daha sonra Vodafone sabit internetimi iptal etmek istedim fakat hiç kimse yardımcı olmadı; ne müşteri hizmetleri ne de bayiler. Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için kullanmıyorum ve kullanmadığım internet için her ay ücret ödüyorum. Vodafone, vermediği hizmetin paras...
Vodafone 01.11.2024 tarihinden itibaren Malatya Battalgazi de altyapı sorunu var. Ve bu sebeple ev internetimi iptal etmek zorunda kaldım ancak bana taahhüt bedeli yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından oysaki Vodafone bayileri taahhüt yansımadan iptal edilebileceğini söylemişti. Soru...
"Teşekkürler sorunumu çözdünüz"
0005272125 numaralı Vodafone Net kullanıcısıyım tam 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. 20 gündür Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüşüyorum her müşteri temsilcisi bölgesel arıza bilgisi verip başından gönderiyor. 20 Gündür konunun çözümü için bir işlem yapıldı ve fatura ödemeye devam ediyor...
"Gerekli ilgiyi gösterdikleri için teşekkür ederim ücret iadesi yapılacağı bilgisi aldım temsilci çok yetkindi ve bilgiydi umarım Vodafone tamamı böyle yetkin insanlar hizmet verir teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internetimi başka bir şehre yerleştiğim ve altyapı olmadığı için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri yalan söyleyerek işlemi e-D...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
