Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Yokken Cayma Bedeli Yansıtıldı İade Sürecinden Endişeliyim

profile
22 Mayıs 2025 14:30
304

Vodafone Net abonesiyken başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste müşteri hizmetleri altyapı olmadığını cezasız iptal edebileceğimi söylediler. E devletten taşınma dolayısıyla altyapı eksikliğini seçerek iptal ettim. Cayma bedeli faturama yansımış hem iptal edebilirsiniz diye söyleyip hem de ceza yansıtmak ne kadar işine önem verdiklerini müşteriye değer verdiklerini gösteriyor. Şimdi iade içinde eziyet edileceğinden adım kadar eminim. Konuyu bildirmek istedim. Yetkili birisi en azından yardımcı olursa sevinirim.

22 Mayıs 2025 14:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)
22 Mayıs 2025 15:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 10:54
222
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2024 14:44
557
"Sorunum ile ilgilenen müşterileri hizmetlerindeki hanim efendiye çok teşekkür ederim ilgiyle yaşadığım sorunu çözdü"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2024 14:58
213

profile
28 Ağustos 2024 20:36
695
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 17:21
100
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri