to read complaints and reviews, or file yours.Alan Adı Yenileme Faturası Yıllardır Gönderilmiyor Hizmet Aksama Riski Var
Vodafone Net’e bağlı Kobiline biriminden 2009 yılından beri her yıl “doganekspertiz.com.tr” alan adımız için alan adı ve ayrıca hosting hizmeti alıyoruz. Ancak 2020 yılından bu yana alan adı yenileme dönemi geldiğinde Kobiline tarafından tarafımıza fatura oluşturulmadığı için her yıl aynı sorunu yaşıyoruz.
Normal işleyişte, alan adı yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Net / Kobiline’nin bize yenileme faturası göndermesi, bizim de bu faturayı ödeyip dekontu ilettikten sonra alan adı yenileme ve hizmet aktivasyonunun yapılması gerekiyor. Fatura gelmediği için herhangi bir ödeme yapamıyor, dolayısıyla alan adımızı da zamanında yenileyemiyoruz.
Alan adımızın süresi 11.12.2025 tarihinde dolacak olmasına rağmen, bu yıl da yine aynı problemle karşı karşıyayız ve Vodafone Net / Kobiline tarafından tarafımıza hiçbir fatura gönderilmedi. 05.12.2025 tarihinden beri durumu defalarca d*****@vodafone.net.tr ve d*****@kobiline.com e-posta adreslerine ilettik, 215575616 numaralı talep kaydı açıldı ve sürekli hatırlatma yapmamıza rağmen 05.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Alan adı ve hosting hizmetimizin kesintiye uğramaması, web sitemizin ve kurumsal işlerimizin etkilenmemesi için, “doganekspertiz.com.tr” alan adımızın 11.12.2025 tarihindeki son kullanma tarihinden önce, yenileme işlemine ait faturanın acil olarak düzenlenip tarafımıza gönderilmesini ve ödemenin ardından alan adı yenileme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün alan adı uzatma süremiz doluyor. Mağduriyetimizin acil olarak çözümlenmesini rica ederiz. “doganekspertiz.com.tr” alan adımızın yenileme işlemine ait ekte örneği yer alan faturanın acil olarak düzenlenip tarafımıza gönderilmesini ve ödemenin ardından alan adı yenileme işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
