to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Aktif Fiber Hizmetim İçin Faturada Haksız Cihaz İptal Bedeli
Eşref
Vodafone Net19 Şubat 16:2153
Eşref'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri yaşadığım durumu çok kısa sürede çözdü. İlgisine teşekkür ederim.”
Vodafone Net fiber internet aboneliğim, Mardin Artuklu adresimde aktif olarak devam etmesine rağmen, Şubat ayı faturama “cihaz iptal bedeli” adı altında ek bir tutar yansıtılmıştır. Aktif şekilde kullandığım bir hizmet için böyle bir bedel çıkarılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Kullanıcı kodum 0018791751. Herhangi bir iptal talebim olmadığı ve hizmetim hâlen devam ettiği halde cihaz iptal bedeli alınmasını kabul etmiyorum.
Şubat ayı faturama yansıtılan bu “cihaz iptal bedeli”nin iptal edilerek tarafıma yansıtılan ek tutarın derhal faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Eşref
20 Şubat 15:01
Müşteri Hizmetleri yaşadığım durumu çok kısa sürede çözdü. İlgisine teşekkür ederim.
