to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan destek almak zorunda kaldım. Her aradığımda, modemimin değişmesi gerektiği ve ücretsiz değişim hakkım olduğu belirtilerek kayıt açıldı. Ancak 3 yıldır “sizi arayacaklar” denmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Artık bu durumun ciddiye alınmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bursa/Nilüfer/23 Nisan adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0010365275. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve ücret talebinde de bulunulmadı çünkü ilgilenen kimse olmadı.
Beklentim, ücretsiz modem değişimiyle birlikte sağlıklı bir internet hizmeti almak. Eğer bu sağlanamayacaksa, hizmet alamadığım bir abonelik için ücret ödemek istemiyorum ve cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Bursa/Nilüfer/23 Nisan adresinde Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşadım. Sorunların çözülmesi için en az 50 kez arıza ve modem değişim talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat hiçbir şe...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum ve internet bağlantımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 2 ay önce modem değişimi yapıldı fakat bağlantı daha...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Bursa Osmangazi Yunuseli adresindeki evimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoru...
Yorumlar