Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Haftadır İnternet Yok, Muhatap Bulamıyorum!

profile
26 Ağustos 2025 14:44
256
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Özellikle, beni arayıp çok düzgün bir üslupla gorusen, ve durumun takipçisi olan hanımefendiye teşekkürler”

Vodafone ev internetimiz mevcut. Maalesef böyle bir hata yaşadık. Tam 3 haftadır internet yok, modemde power ışığı bile yanmıyor. Robottan öteye geçip karşımda muhatap bile yok maalesef. Mesajla bir insanla yazıştığımda genel arıza var diyorlar. E tamam ama teknik ekip gönderip bir kontrol ettirilmesi gerekmez mi? Modemin power ışığının bile yanmaması ciddi bir sorun değil mi? Nerede ekip? Problemin ne olduğuna neden düzgün bir cevap verilmiyor? İptal etmek istesem bir sürü haksız cayma bedeli. Geçen sene de arıza 2 haftaya yakın sürmüş olmasına rağmen faturayı tam yansıtmışlardı. Bu sefer de eminim, maalesef kullanmadığım, arıza için muhatap bile bulamadığım internete tam fatura öderim. Gerçekten insanların sabrını zorluyorsunuz.

26 Ağustos 2025 15:30 (Şikayetten 46 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 15:47
27 Ağustos 2025 11:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melike
Melike
27 Ağustos 2025 12:33

Özellikle, beni arayıp çok düzgün bir üslupla gorusen, ve durumun takipçisi olan hanımefendiye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2025 13:23
177
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2024 20:39
155
"Çözümü böyle elde etmek istemezdik ancak sorunumuz çözüldüğü için mutluyuz, servisi değiştirmeyi düşünmüyoruz. Teşekkürler..."
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 00:09
118

profile
11 Kasım 2024 12:41
391
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 13:10
198
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri