to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde yaklaşık 2 gündür internet erişimim yok. 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda "Bölgenizde takip edilen genel arıza yaşanmaktadır" şeklinde bant kaydından başka bir muhatap bulamamaktayım. İşim tamamen internetle olduğu için aksaklık yaşamamak için telefonumdan bağlantı sağlıyorum ve bu da internet paketimin bitmesine sebep oluyor. Bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini, en azından arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
3 gündür internetim yok, 0850 542 0 542 numaralı sözde müşteri desteği numaralarını arıyorum. İnternet arızamı haber vereceğim menüye erişiyorum. Otomatik kayıt çıkıyor ve "bölgenizde arıza var, ekiplerimiz ilgileniyorlar" diyorlar. Bu kadar. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz çünkü...
Geçtiğimiz gün modemimin ışıklarında DSL ve İnternet kısımlarının yanmadığını fark ettim. Konu ile alakalı Yanımda uygulamasından arıza kaydı açıldı ama tarafımıza ulaşan olmadı. 0850 542 0 542'den müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor (ki kendi apartmanım...
Ev internetim aniden gitti. Uygulama üzerinden yönlendirmeyi takip etmeme rağmen sorun düzelmedi. Uygulamada bölgede sorun olmadığı belirtiliyor. Telefonla 0850 542 0542'yi arayıp teknik desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise bölgesel sorun olduğu söyleniyor. Ancak aynı binada diğer kullanıcılarda soru...
Vodafone Net kullanıcısıyım, İzmir Konak Alsancak bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim yok. Bir kez bile müşteri temsilcisine bağl...
Yorumlar