16 Gündür Beklenen Tarife Değişikliği İçin Vodafone’dan Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Vodafone evde internet müşterisiyim. Ocak ayında yaşadığım sorun, o dönemde bir süreliğine düzeldi ancak şubat ayında yine 15 gün hizmet alabildim, 15 gün ise hizmet alamadım. Fakat 11 Mart'tan bu yana, yaklaşık 60 gündür hiç hizmet alamıyorum. Sorunu çözecek kimse yok, cevap veren yok, yetkili de y...

Fiber altyapısı geldi. Dolayısıyla evde internet tarife değişikliği yaptım. Fakat tam iki hafta oldu, 5 defa arayıp bildirmeme rağmen hizmet vermediler. 14 gündür internetim yok. Her aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Alay eder gibi avuttular. En sonunda iptal etmek istediğimi söyl...

Ev internetim sürekli kopuyor uzun bir süreç Vodafone Net çözdük diyor sorun devam ediyor. Eve gelip hiç müdahale yapılmadı. Bayağıdır süreç devam ediyor. En son çözüldü dendi üzerinden 1 2 gün geçti yine aynı sorun. Ne yapılması gerekiyor bilmiyorum. Paramın karşılığını alamıyorum.

Vodafone ev internetini 16 aydır kullanıyorum ama 16 aydır internetimden hiç memnun değilim. İnternetim taahhütümdeki internet hızında değil ve çoğunluklukla bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik ekibi defalarca aradım zaten kaydı da vardır. Kaç defa aradığımın. Modemime bir ayar yapılıyor internetim no...

Vodafone Net abonesiyim. 16 gündür evimde internetimi kullanamıyorum. Asla bir çözüm üretmedi müşteri hizmetleri. Kullanmadığım halde fatura ödememi istiyorlar. Vodafone pişmanlıktır.