Vivo garanti

04.11.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından aldığım Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz sim kartı okumuyor ve sürekli “cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar veriyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Sorunu gidermek için farklı s...

Vivo Y22s model telefonumu yaklaşık iki hafta önce Kızılay KVK servisine teslim ettim. Telefonumda kimseyi arayamıyor ve kimse de beni arayamıyordu. KVK’da sim kartımda sorun olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir belge verilmeden geri gönderildim. Sim kartımı Türk Telekom’dan yenisiyle değiştirdim...

Vivo y16 model telefonumda, radyo uygulamasını kullanırken kulaklık takılı olmasına rağmen “lütfen kulaklık takınız” hatası alıyorum ve sesi dışarıya (hoparlörden) veremiyorum. Uygulamada sesin dışarıya verilmesi için bir seçenek bulunsa da, bu hatadan dolayı özelliği kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haft...

3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...

18/11/2023 tarihinde devlet desteği kapsamında Vivo y36 marka telefonumu Vodafone hattımla birlikte kullanmaya başladım. Ancak son 3 gündür hattım telefonumda çalışmıyor. Hattım başka telefonlarda sorunsuz çalışırken, kendi telefonumda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Telefonumun garantisi devam et...

Vivo y36 model telefonumda son 3 gündür sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda şebeke hiç çekmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Sorunun çözümü için telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Aynı sim kartı baş...

Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...

Vivo X200 Pro model telefonumu yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ancak, WhatsApp’tan veya farklı yollarla kaydettiğim numaralar rehberde görünmüyor. Bu durum, amiral gemisi olarak lanse edilen bir modelde yaşanınca oldukça can sıkıcı hale geldi. Sorun, cihazı aldığım ilk günden beri genel olarak dev...

Vivo v40 Lite model telefonumu yaklaşık 8 ay önce İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımın hem garantisi hem de kaskosu devam etmektedir. Bugün sabah saat 7’den beri telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Farklı şarj aletleriyle şarja takmayı ve cihazı tek...

Ürünü aldığım günden beri hoparlörden konuşmak mümkün değil. Ahizede hiçbir problem yok. İki kere garantiye verdim. Problemin hattın çekiminde olduğunu söylediler. Halbuki yıllardır aynı yerde oturuyorum, aynı hattı kullanıyorum. Şu an kullandığım Huawei telefonda asla böyle bir problem yaşamazken, ...

Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, arka kapak kasadan ayrılıyor, telefon sık sık yavaşlıyor ve kasıyor. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da zaman zaman kopuyor veya hiç çekmiyor. Bu şikayetlerle birlikte cihazı bugün...

6 Eylül 2025 tarihinde Isparta İyaş Park Teknosa şubesine, Vivo y16 telefonum için ömür boyu garanti kapsamında olan ekran koruyucunun değişimi talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanları stokta olmadığını, bir hafta içinde geleceğini belirttiler. 13 Eylül’de tekrar gittiğimde yine ürünün gelmediğini, y...

Vivo v30 Lite model cihazımı yaklaşık bir yıldır severek ve memnuniyetle kullanıyorum. Cihazımı ilk aldığımda orijinal şarj aleti ve kablosuyla 50 dakika gibi kısa bir sürede hızlıca şarj oluyordu. Ancak son 2 aydır, yine orijinal şarj ekipmanlarıyla şarj etmeme rağmen, şarj süresi 1 saat 40 dakikay...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım Vivo V29 5G model telefonumda, ilk günden itibaren bataryada şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Ürünün kullanım ve garanti kılavuzunda 18 dakikada şarj olduğu, çizilmeye ve suya karşı dayanıklı olduğu ve bu öze...

Vivo 50 Lite model telefonumu, ekranın kendi kendine kapanması nedeniyle yaklaşık bir ay önce Kütahya Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve henüz iki aylık bir telefon. Servis takip numaram: TH618108. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Vivo Y19s model telefonumu, yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 10.000 TL’ye satın aldım. Cihazda hışırtı sesi, hızlı şarj olmama ve pilin çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için 7 Eylül’de Trabzon KVK teknik servisine gönderdim. 10 Eylül’de bana dönüş yapıldı ve telefonun ana kartında eğilme oldu...

24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, kutusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T...

Vivo Y22s model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Midtown Alışveriş Merkezi'indeki Media Markt mağazasından aldım. Cihazı alırken üzerine mağaza tarafından naylon bir ekran koruyucu takıldı. Ancak kısa süre sonra telefonum yere düştü ve takılan bu koruyucu ekranı koruyamadı; ekranın yaklaşık çeyreği kır...

Vivo Y21 model telefonumu 2022 yılında Turkcell mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 senedir dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine kapanıyor, şarjı tam dolu görünürken birden kapanıp tekrar açıldığında...

15 gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden, satıcının özellikle suya dayanıklılığı konusunda övgüyle anlattığı Vivo V50 model telefonu satın aldım. Satıcı, cihazın suyun altında yarım saat, hatta kaynar suda 10 dakika bekleyebileceğini belirterek beni ikna etti. Ancak kısa süre önce tele...

Geçen sene Şubat ayında Turkcell mağazasından aldığım vivo Y36 model telefonumun kamerasında, cihazı aldığım günden beri odaklama problemi ve bulanık çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle portre çekim modunda da aynı sorun devam ediyor ve fotoğraflar net çıkmıyor. Ayrıca, cihazda 0.5 kamera özelliğinin ...

Vivo Y28 8/256 model yeni bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce şarj kablosu oturmamaya başladı, ardından cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu. Bir süre sonra cihazın kasası anormal şekilde ısındı ve eğildi. Kasa eğildikten sonra ısınma sorunu kesildi. Cih...

Vivo V29 5G model telefonumu gece şarja takıp sabah uyandığımda, cihazım ne mobil veri ne de Wi-Fi üzerinden internete bağlanamadı. Wi-Fi 'da “ağ bağlantı hatası” uyarısı alırken, mobil veri tarafında ise herhangi bir hata mesajı yoktu. İşletme sahibi olduğum için bu durum mobil bankacılık işlemleri...