to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden, satıcının özellikle suya dayanıklılığı konusunda övgüyle anlattığı Vivo V50 model telefonu satın aldım. Satıcı, cihazın suyun altında yarım saat, hatta kaynar suda 10 dakika bekleyebileceğini belirterek beni ikna etti. Ancak kısa süre önce telefonuma su teması oldu ve içine su kaçtı.
Cihazı tekrar mağazaya götürdüğümde, “Neden satıcıya inandınız? ” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım ve KVK servisine yönlendirildim. 2 gündür servisle uğraşıyorum, KVK’nın çıkardığı masraf 16.250 TL ve kullanıcı hatası denilerek mağdur edildim. Oysa satın alma kararımda satıcının yanlış yönlendirmesi etkili oldu; bu durumda kullanıcı hatası değil, yanlış bilgilendirme ve kandırılma söz konusudur.
Telefonum henüz 15 günlük ve 2 yıl KVK garantisi var. Media Markt müşteri hizmetleri ve KVK ile görüştüm, olumlu bir sonuç alamadım. Cihazı 30.199 TL’ye aldım, fatura/müşteri numaram: 901163588. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım Vivo V29 5G model telefonumda, ilk günden itibaren bataryada şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Ürünün kullanım ve garanti kılavuzunda 18 dakikada şarj olduğu, çizilmeye ve suya karşı dayanıklı olduğu ve bu öze...
Merhabalar, Vivo V29 Lite 5G model telefonu Media Markt'tan satın aldım. Satın alalı 12 saat bile geçmeden, telefonun karşı tarafa hoparlör açtığım zaman bulanık ve dalgalı bir ses ilettiğini fark ettim. Bu durumu Media Markt'a bildirdim ve bana KVK'ya gitmemi önerdiler. KVK'ya götürdüm ve servise d...
3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...
Yorumlar