to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo Y28 8/256 model yeni bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce şarj kablosu oturmamaya başladı, ardından cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu. Bir süre sonra cihazın kasası anormal şekilde ısındı ve eğildi. Kasa eğildikten sonra ısınma sorunu kesildi. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, arka cebimde taşımadım, herhangi bir darbeye maruz kalmadı; tamamen kendi kendine bu hale geldi.
Cihazı iki gün önce garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Bugün tarafıma ekran değişimi için 3.568,18 TL ücret talep edildiği, ayrıca bu ücretin artabileceği yönünde bir mesaj iletildi. Mesajda herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında ve fatura ile birlikte gönderildi. Cihazın kasası şu anda çok eğri ve kullanılamaz durumda.
Hiçbir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını veya cihazın birebir değişimini talep ediyorum.
Vivo Y28 cep telefonum yaklaşık 5 aylık sıfır aldım, kullanıyordum. Ansızın şarj edilememe sorunu yaşadım ve kapandı. İzmir Çankaya KVK garanti yetkilisine götürdüm. 20.12.2024 Yaklaşık 5 gün sonra 'Telefon hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Bugün telefonu aldım 27.12.2024 Onarım yapıldığını ve on...
Vivo V29 5G cihazım arızalandığı için 11.08.2025 tarihinde KVK Ankara servisine gönderdim. Cihazımda yetkisiz işlem olduğu gerekçesiyle ekran değişim ücreti çıkarıldı, 5.750 TL ödeme yaptım ve ekstra ücret çıkarsa yapılmamasını özellikle belirttim. Ancak daha sonra ana kart arızası olduğu belirtiler...
Merhaba; 2022 Kasım ayında aldığım Vivo Y16 marka cihazım geçen hafta kendiliğinden ve sebepsiz bir şekilde ikiye ayrıldı. Yani kasa ile ekran birbirinden ayrıldı. Cihazı KVK Trabzon servisine gönderdim. Cihazı yapıştırdıktan sonra bana geri göndereceklerini belirttiler. Vivo ile iletişime geçtim ve...
Vivo Y36 Kasa Eğriliği Problem ve Servis Sorunu Aralık 2023 yılında Bursa Downtown Teknosa mağazasından almış olduğum Vivo Y36 marka cihazın kasası ısınmaya ve yamulmaya başladı. Kendi orijinal şarjı ile kullanıldı. Çelik kasa dayanıklı diye satın aldığım bir ürünün garanti süresi dolmadan böyle bi...
Yorumlar