Vivo çağrı merkezi

Vivo’nun resmi mağazası olan myvivoshop.com üzerinden X300 Pro model telefonu yaklaşık 1 ay önce ön siparişle satın aldım (#8919) ve 89.999 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoy...

Vivo X200f model Android telefonu bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım ve faturası ile birlikte garanti kapsamındayım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren rehberimdeki kişilerim sim kartı görmediği için sim karta kaydedilemiyor, telefon otomatik olarak rehberdeki kişileri Google hesa...

3 ay evvelinde vivo v40 telefon aldım fakat hiçbir şekilde çağrı merkezine müşter temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonuma güncelleme yapıldı ve şarj uyarısı sadece yazı halinde olurken şu anda şarj 20 altına düştüğü vakit şarja takana kadar hiç durmadan yanan bir ışık beliriyor ekranda. Aynı telefon e...

Vivo 17s telefon aldım. Vivo'dan 4 haneli şifre almak için SMS attığımda gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşılamıyor. Aynı telefon eşimde var, ondan gönderebiliyorum ama kendi telefonumdan gönderemiyorum. Vivo merkezinden acil yardım bekliyorum.

Vivo müşteri hizmetlerini aradım, sorunu anlamak için. Anlayıp dinlemeden, doğru düzgün ve tam olarak, telefonumu yüzüme kapattılar. 15 Mart saat 15:50 sularında böyle bir saygısızlık kabul edilemez. Hakkımı helal etmiyorum. Bu sebepten dolayı bir özür ve geri arama bekliyorum.

Vivo, Aldığım Ürünün Faturasını vermiyorlar. Çağrı merkezine ulaşamıyorsunuz, Sözde Teknoloji firması ama çok Saçma bir telesekreter yönlendirmesi var, yönlendirdiği gibi tuşluyorsunuz, yanlış tuşladınız diyor. Vivo pişmanlıktır. Bildiğinizden şaşmayın.

Bugün, 29 Ekim 2023 tarihinde başvurduğum iş ilanından sonra iş başvurusu yaparken forma yazdığım IBANıma 105 TL para aktarıldı. Hemen sonra WhatsApp üzerinden 90+ 553 *******46 numarayla yazıp Vivo çağrı merkezinden ulaştıklarını, başvurumun onaylandığını, sahte başvuruların önüne geçmek için böyle...

Vivo'nun kurumsal web sitesinden kulaklık satın aldım. Kulaklık kutudan arızalı çıktı ve 17 gündür değişimi yapılmadı. Yönlendirdikleri teknik servis ürünün değişimine karar vermesine rağmen 17 gündür ürünün değişimini bekliyorum. Firmanın çağrı merkezine defalarca aramama rağmen hiçbir geri bildiri...

Telefonumun mikrofonundan radyo frekans kaybolmuş gibi cızıltılı seklinde sesler gelmekte. Tuş kilidi kapalıyken bile bu ses geliyor kişiyi rahatsız ediyor. Bugün Vivo çağrı merkezini arayıp durumu ilettim telefonu güncelleyip kullanmamı önerdiler durum geçmezse geri dönüş yapmamı istediler. Şimdi a...