to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden Luna Eris Bazalı Karyola, 120X200, tx3-830 model ürünü 828107512769 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 4–11 Aralık tarihleri arasında Ağrı’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmed...
"Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Luna Eris Bazalı Karyola (160X200) modelini online olarak satın aldım (Sipariş No: dc2907061293). Ürünü ilk aldığımd...
"Teşekkürler"
Vivense internet sitesinden satın aldığım Luna Eris bazalı karyola ve başlık, henüz bir yıl bile olmadan ciddi şekilde arızalandı. Sandık yay kısmı dö...
TX3-832 Luna Eriş Bazalı Karyola garanti süresi içinde ürün sorunu. Vivense firması kalitesiz ürününe sahip çıkmayarak, kullanıcı hatası diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyor. Parça değişimi veya yatağın iadesini talep ediyoruz. Detayları videoda mevcuttur.
Luna Eris Bazalı Karyola,160x200 ürününü 24-12-2024 tarihinde online olarak satın aldık. Ürün geldikten sonra baza amortisöründe, amortisör yuvasında, sol travers ve benzeri yerlerinde sürekli sorun çıktı 4 5 kez satış sonrası destek ekibi çağırıldı. En son geldiklerinde 17 Haziranda yatağın 2 yan t...
Vivense'den 04.01.2025 tarihinde yaptığım f27a07226758 numaralı siparişte bulunan 2 adet 180*200 luna eris bazalı karyolanın toplam 2 adet baza demiri ve 4 adet baza suntası eksik geldi. Defalarca uğraşmamıza rağmen hala parçalar tamamlanmadı. Bugün eksik parçaları getirdiklerini söylediler ama sade...
20.03.2023 tarihinde aldığım Luna Eris bazalı karyola (Tx3-707) aldığım günden bu yana ciddi sıkıntıları mevcut. Defalarca iletmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine çok zor bağlanıyor ve hep kalıp kelimeler kullanıyorlar. Bir defa ekip geldi. Bana pistonlarında bir sıkıntı...
13 Ekim'de Vivense Bursa Yolu Mağazası'ndan satın aldığımız karyola, baza ve yatak üçlüsü için gözle görünen ve fotoğraflarla tespit edilen hatalı, kusurlu ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti buradan da yazıp, insanları Vivense mağazasından ürün almamaları konusunda uyarmak isterim. Luna Eris baz...
Vivense isimli firmanın Modoko-2 şubesinden 26 Nisan 2024 günü Lanis yatak odası takımı ve Luna Eris bazalı karyola satın aldım. Ürünlerin kurulumu öncesi firmanın bize sunmuş olduğu ücretsiz depolama hizmetinden bir süre yararlandıktan sonra 12 Temmuz günü montaj ekibi adrese geldi ve montaja başla...
12.09.2024 tarihinde sipari vermiş olduğum Luna Eris Bazalı Karyola,160X200 19-22.09.2024 tarihinde sipariş teslimi yazıyordu. 22.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme olduğunu 2 iş günü sonra teslim olacağını 23.09.2024 tarihinde aradığımda 7 iş günü sonra teslim olacağını 02.10...
Luna Eris Bazalı Karyola,90x190 ürün satin aldım nisan ayında fakat kurulumunu kendim yaptım ve 10 gelmesi gereken vida 4 adet, 6 adet olması gereken vida 10 adet gelmiş. Yani büyük vidalar fazla küçük vidalar eksik gelmiş. 1 temmuzda Çerkezköy showroomu üzerinden eksik parça sipariş talebi oluşturd...
Luna Eris bazalı karyola ve Luna by Vivense Visco çift kişilik yatak aldım. Bize, ikisinin de 160x200 ebatlarında olduğunu söylediler. Ancak karyola, yatağa göre 10-15 cm boydan uzun; yatak karyolanın içinde kayıyor. Bunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ailemin depremde karyolasının kırılması sebebiyle, 27.05.2023 tarihinde satın aldığım Luna Eris Bazalı Karyola 160x200 (sipariş numarası: 5fdf05821789) ürünü 23.09.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünün hatalı olduğunu fark ederek, 05.09.2023 tarihinde firmaya destek talebinde bulundum. Firma yetk...
Yeni evlendik ve Vivense'den aldığımız luna eris bazalı karyolanın yatarken başımızı rahatsız ettiğini fark ettik ürünü detaylı inceleyince baza başlığının demirinin kırık ahşabında büyük bir çatlak olduğunu gördük. Bu hasar yatağın üst kısmında yani hasar alması zor olan bir bölümde. Ürün yüksek ih...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
