to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifonyer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm...
Çanakkale Vivense'den 25.10.2024 tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Ürünün 3 parçası hatalı geldi. Bana hızlı teslimatla parçaların tekrar temin edileceği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmediği gibi, ne zaman teslim edileceği bilgiside verilemiyor. Aldığım en son b...
Dünyanın en kötü lojistiğine sahip mobilya firması. Mayısın 21'ine verilen teslimatı iki kere erteleyerek 31 Mayıs olarak belirlediler. Çanakkale Showroom'a gidip gecikmenin sebebini sorduğumda teslimat ekibinden birisinin yakının vefatı olduğu için gibi bir bahane sunuldu. 31 Mayıs için teslimatın ...
Vivense Çanakkale Showroom üzerinden bir adet lambader aldım. Ancak 2 kez showroom'a uğrayıp söylememe rağmen halen faturamı ulaştırma konusunda bir aksiyon almıyorlar. Ay bitiyor ve benim bu faturaya ihtiyacım var. Maalesef Vivense müşteri hizmetleri diye bir şeyde yok. Sadece yazılı iletişim alıyo...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Çanakkale Vivense mağazasından aldığım ürünler teslimat sürelerine uymadı. Bir koltuk 3 ayı buldu yani ve henüz teslim edilmedi. Halı aldım satış yapıyorlar sonrasında stokta yok diyorlar. Yemek masası aldım hasarlı geldi bir ayı geçti halen ufak bir parçayı gönderemediler. Müşteri temsilcisinin ba...
Çanakkale showroom'dan 14 Mart'a "b8410542713 "numaralı koltuk siparişi verdim. Tam 2 kez ertelendi. Sipariş vereli 2 ay oldu. Ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görülüyor. Defalarca konuşmama rağmen hâlâ net bir dönüş ya da sonuç yok. Bu nasıl hizmet aklım almıyor.
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
