to read complaints and reviews, or file yours.
03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifon...yer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm
Çanakkale Vivense'den 25.10.2024 tarihinde bir yatak odası takımı aldım. Ürünün 3 parçası hatalı geldi. Bana hızlı tesli...matla parçaların tekrar temin edileceği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmediği gibi, ne zaman teslim edileceği bilgiside verilemiyor. Aldığım en son b
Dünyanın en kötü lojistiğine sahip mobilya firması. Mayısın 21'ine verilen teslimatı iki kere erteleyerek 31 Mayıs olara...k belirlediler. Çanakkale Showroom'a gidip gecikmenin sebebini sorduğumda teslimat ekibinden birisinin yakının vefatı olduğu için gibi bir bahane sunuldu. 31 Mayıs için teslimatın
Vivense Çanakkale Showroom üzerinden bir adet lambader aldım. Ancak 2 kez showroom'a uğrayıp söylememe rağmen halen fatu...ramı ulaştırma konusunda bir aksiyon almıyorlar. Ay bitiyor ve benim bu faturaya ihtiyacım var. Maalesef Vivense müşteri hizmetleri diye bir şeyde yok. Sadece yazılı iletişim alıyo
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Çanakkale Vivense mağazasından aldığım ürünler teslimat sürelerine uymadı. Bir koltuk 3 ayı buldu yani ve henüz teslim e...dilmedi. Halı aldım satış yapıyorlar sonrasında stokta yok diyorlar. Yemek masası aldım hasarlı geldi bir ayı geçti halen ufak bir parçayı gönderemediler. Müşteri temsilcisinin ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100