Vitra Rimex Asma Klozetin Tasarım Hatası: Atık Deliğe Gitmiyor

Evimizde Vitra Rimex asma klozetten iki adet bulunuyor. Yaklaşık 2015 yılında Rüzgarlı Eskihisar mağazasından, yeni ürün olarak lanse edilip hijyen ve temizlik açısından çok üstün olduğu, kendi kendini iyi temizlediği özellikle vurgulanarak satın almıştık. Markaya güvenerek tercih ettik.

Ancak bu klozetlerde ilk günden beri devam eden ciddi bir tasarım sorunu yaşıyoruz. Klozetin ön tarafındaki eğim yeterli olmadığı için büyük tuvalet yapıldığında atık doğrudan deliğe gitmiyor, ön tarafta kalıyor. Bu durum hem sürekli koku oluşmasına hem de hijyen ve temizlik açısından büyük sıkıntı yaşamamıza neden oluyor. Çoğu zaman tek sifon yeterli olmuyor, ikinci kez sifona basmak zorunda kalıyoruz. Oysa bize tam tersine, temizlik ve hijyen konusunda sorun yaşamayacağımız bir ürün olarak anlatılmıştı.

Yıllardır bu problemi yaşadıktan sonra internette araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm. Bu kadar yaygın bir şikayet varken, ürünü bu şekilde satışa sunulmuş olmasını ve müşterilere hijyen konusunda güvence verilmesini gerçekten hayal kırıklığı olarak görüyorum.

Vitra’dan, evimizdeki iki adet Rimex asma klozetin bu kronik problem göz önüne alınarak incelenmesini ve mümkünse kullanıcı mağduriyeti dikkate alınarak değişim yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum. On yılı aşkın süredir ilk günden beri yaşadığımız bu sorunla ilgili marka desteği ve çözüm bekliyorum.