V5 Pro servis

Viomi V5 Pro robot süpürgem çalışmadığı için yetkili servis Sunny, bataryanın yeterli voltajı ve tedarik edilmediğini belirtti. Dolayısıyla cihaz perte çıkarılmış olup herhangi bir işlem yapılmadan, garantiyi uzattığımız GIG Sigorta'ya gönderildi. Ancak bu firma da cihazı teminat dışı değerlendirere...

Viomi v5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Cihazın ana tekerlek iç aksamında 4 aydır devam eden bir kırık sorunu yaşıyorum. Robot süpürgeyi tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde, yalnızca ev ortamında ve standart zeminlerde kullandım; herhangi bir düşme, darbe, aşırı yüklenme v...

Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...

Viomi V5 Pro robot süpürgemi yaklaşık üç ay önce paspas özelliği çalışmadığı için Mersin’deki Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1000 TL ücret talep edildi; aksi halde tamir edilmeyeceği belirtildi. Ücreti IBAN üzerinden ödedim ve cihaz b...

Vıomı V5PRO marka robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde ürünü Sinop Merkez yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün değişimiyle ilgili bilgi verdi ve değişimin onaylandığını iletti. Ancak 21...

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşıyorum. Son iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım; bir kez rad...

+5

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...

Aldığımızdan beri gönül rahatlığıyla evi süpüremedik. Sürekli sorun çıkıyor. Olmadık yerlerde engel olmamasına rağmen, 'Engelleri önümden kaldırın' diye uyarı veriyor. Makineye dokunmamamıza rağmen, 'Makineyi yere bırakın' uyarılarını geçiyorum. Bu makine sürekli haritayı siliyor. Her seferinde yeni...

+1

Merhaba. 2024 Mart ayında Trendyol'dan almış olduğum Viomi marka robot süpürgem sürekli arıza veriyor. Daha önce servise gönderdim, geldikten 20 gün sonra yine aynı ve farklı arızalar vermeye başladı. Ne alan temizliği yapıyor ne de şarj istasyonuna gidiyor. Hiçbir engel yokken engel var diyor. Şimd...

Viomi v5 Pro robot süpürgemi batarya artık eski performansı olmadığı için ve mop yapmakta problemleri olduğu için garanti kapsamında servise gönderdim. Eskiyen filtre vs değişimini Dr. Ücreti karşılığı kabul ettim. Yetkili servis Sunny arayıp filtre fiyatlarını söyledi. 1650 TL kabul ettim. Kesinlik...

Viomi V5 Pro robot süpürgem 2 yıl kullanım sonrası radar hatası verdi. Karşıyaka Sunny servisine götürdüm temizledikten sonra düzeleceğini söylediler. 20 gün serviste kalıp 2 bin lira para verdikten sonra aldım. Eve getirip çalıştırdıktan bir süre sonra yine radar hatası aldım. Paranız resmen çöp. S...

Viomi V5 Pro robot süpürge aldım, ertesi gün 'su pompasını aç' diye hata verdi. Servise götürdüm, 'Bu model problemli, sıkışma oluyor. Müdahale yapalım, tekrar olursa bir kez daha yaparım, tekrarlarsa kayıt oluşturalım' dedi. Sıkışıklığı giderdiğini söyledi ve bize deterjan kullanmamamız, filtreleri...

15.08.2024 tarihinde trendyol.com adresinden Viomi V5 Akıllı Robot Süpürge satın aldım. 01.03.2025 tarihinde robot süpürgemin arızalanması nedeniyle garanti kapsamında robot süpürgeyi teknik servise kargoladım. 03.03.2025 tarihinde teknik servis tarafından aranarak robot süpürgemin yüksek voltaj ned...

Viomi V5 Pro robot süpürgemi iki kere servise göndermemize rağmen hala çalışmıyor. İlkinde hiç işlem yapılmadan, 'üründe sıkıntı yok' diye geri geldi. İkincide işlem yapıldı diye geri geldi ama hala çalışmıyor. Ürünüm, servise gitmeden önceki hali gibi; değişen hiçbir şey yok. Cevahir Teknosa'dan al...

Media Markt tan Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresini uzatarak ek ücret ödedim. Şu anda su haznesi arızası veriyor ve silme işlemini yapmıyor. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ancak ürünün kullanıcı hatası ile bozulduğunu iddia edip tamir etmiyorlar. Ürünü h...

Viomi v5 Pro marka robot süpürge satin aldım. Garanti süresini uzatarak ek ücret ödedim. Su haznesi bozuldu ve silme işlemi yapmıyor. Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Firma arayıp kullanıcı hatası deyip 2500 TL para istedi. Her şey kullanıcı hatası zaten. Bu garantiler ne işe yarıyor. Kul...

Viomi V5 Pro'nun 4 ay önce değişen su haznesi tekrar arıza verdi. Servise götürdüğümde, garantinizin bittiği söylendi. 4 defa aynı arızayı veren bir üründe, 4. seferinde değişen parçanın üzerinden 5 ay geçti ve yine arıza yaptı. Garanti süreniz doldu, ücretli değişim yapacaksınız deniliyor. Viomi ve...

Viomi v5 Pro aldım ama aldığımdan beri hep sıkıntı servise gidip geliyor. Olmayan arızalar çıkıyor. Param çöp oldu. Matkap gibi ses çıkarması haritayı bulamaması sensör arızası hangisini sayayım bilemedim. Belli ki ürün hatalı servise 2 3 kez gitti bilin ki müşteri kaynaklı değil üretim hatası. Ürün...

6 ay önce Viomi V5 Pro aldım. 6 ayda fan hatası verdi gönderdim servisine garantili maldan 6.000 lira servis ücreti istediler daha tertemiz ürün nasıl hemen fan hatası verebilir Böyle saçmalık mı olur. Bir daha Viomi mi asla asla asla. Her yere de yazacağım tüketici hizmetlerine de başvuracağım

Viomi v5 Pro ürününü 5 ay önce aldım. 5. ayın sonunda inanılmaz gürültülü çalışmaya başladı. Ses çok rahatsız edici. Bu sebeple ürünümüzü, garantisi devam ediyorken servise gönderdik. Kısa sürede arızalanması sebebiyle garanti yardımı ile servis sorunu çözer diye umuyordum, fakat servis 2 gün sonra ...

Viomi V5 Pro robot süpürgemde uzun zamandır 'Ana tekerlek sıkıştı' hatası alıyorum. Servise götürüyorum, tozlanma olmuş deniliyor. Tozu temizliyorlar ama hata devam ediyor. Servis benim robotumu temizlemekten sıkıldı, ben de götürüp temizletmekten. Süpürge ya bu, tabii toz olacak; o toz tekerleği et...

Viomi v5 Pro alacaksanız ürünün 1 sene içerisinde çöpe gideceğini bilerek alın. Paranıza yazık olur. Servis ağı zaten yok. Yedek parça yok. 2 ayı geçen servis süresi sonunda yenisi ile değişecek deyip, yeni Diye vuruklu çizikli asla yeni olmayan bir Ürünü size yeni diye yedirmeye çalışırlar. Dava aç...

2 yıl önce Viomi V5 Pro aldım ama 2 yıl boyunca kaç defa servise götürdüm hatırlamıyorum. En son birkaç ay önce ana fırçada hata verdi. Götürdüm, parça değiştirdiler. Garantiden şimdi tekrar hata veriyor. Robot garantim bitse de parça garantisi 1 yıl ve aynı arızadan tekrar başvurdum, 1400 lira para...