"Arandım"
Viessmann Isı termostat
50 şikayet
Kombinin Termostatı Getirilmedi Ve Montaj Ücreti Talep Edildi
Kayseri’de Viessmann marka yeni bir kombi aldık ve kombiyle birlikte termostatı da sıfır olarak satın aldık. Yetkili ser...vis kombinin kurulumunu yaptı ancak termostat ne getirildi ne de montajı yapıldı, ayrıca termostat için ekstra ücret talep edildi. Biz kombiyle birlikte satın alınan termostatın d
Kombinin İlk Açılışının Üç Ay Gecikmesi Ve Termostatın Teslim Edilmemesi
Nisan ayının 30’unda Viessmann Çubuk Şubesi’nden kombi satın aldım. Bu süre içinde doğalgaz onayım verildi, tüm tesisatı...m yapıldı ve şu anda sadece kombinin ilk açılışının yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yetkili servis gelip kombinin ilk açılışını yapmadı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu sü
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann Isı Tip BPKB_25 Şikayeti
Viessmann marka kombim yaklaşık 3 ay önce İstanbul Maltepe’deki evime takıldı ve kurulum sırasında termostat ayarı yapıl...dı. Ancak cumartesi günü termostat çalışmadı ve ısınma sorunu yaşadım. Bugün gelen servis, sorunun termostat pilinden kaynaklandığını, “verdiğimiz ürünün pilleri toksitlenmiş” şekl
Kampanya Sözündeki Ücretsiz Termostat Kurulmadı
Viessmann marka Vitodens kombi satın alırken “kombi alana termostat hediye” kampanyasına katıldım. Başvurumu yaptım, baş...vurumun alındığı ve kabul edildiği de SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak kombi kurulumu yapılmasına rağmen kampanya kapsamında hakkım olan termostatım kurulmadı. Kombiyi Tekirdağ
Garanti Bitişi Sonrası Kombi Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Viessmann Vitodens 050‑W kombi, 03.01.2024 tarihinde takıldı ve tam 2 yıl 1 gün sonra, 04.01.2026 tarihinde arıza yapmay...a başladı. Çeşmeden sıcak suyu kullandıktan sonra cihaz petek konumuna geçmiyor, termostat olmasına rağmen petekler çalışmıyor ve aynı zamanda cihaz su damlatmaya başladı. Bu kadar
"Henüz termostat teslimatı yapılmadı ancak yetkili mühendis bizi arayıp termostat teslimatının yapılacağını söyledi ilgisi için teşekkürler"
Kombiyle Vaat Edilen Ücretsiz Termostat Gönderilmedi
17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Viessmann marka kombi satın aldım. Ürünü alırken kombiyle birlikt...e kampanya kapsamında ücretsiz termostat verileceği belirtiliyordu. Ancak kombi elime ulaşmasına rağmen kampanyadaki termostat tarafıma gönderilmedi. Satın alma sırasında vaat edi
Viessmann Kombi Ve Uygulama Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
Viessmann Vitodens 100-w kombim kurulduğundan beri oda termostatı devreye alınamıyor. Ayrıca, kombiyle birlikte kullanma...m gereken Vicare uygulaması da son 1 gündür çalışmıyor. Sorunlar başladığından beri Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö
Öne ÇıkanKonular
Viessmann Kombi Termostat Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
"Teşekkürler"
Viessmann kombimin Vicare termostatını kullanıyordum. Uygulamadan cihaz eşl...eşmesi silindi, yardım alamıyorum. Bölgemdeki ve Viessmann Türkiye servisin
Sürekli Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Viessmann marka termostatımda sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak Amasya'...da kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bağlantı sorunu neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden
Viessmann Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Termostat Kurulumu İçin Dönüş Bekliyorum
Viessmann Trend model kombi kullanıcısıyım. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için... defalarca aramama rağmen, sürekli olarak tüm temsilcilerin dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca, “bize ulaşın” bölümünden de yazmama rağmen geri dö
Hediye Termostat İptali İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Viessmann marka kombim Ankara Çankaya’da kurulu ve garanti kapsamında. Kombiyle birlikte hediye edilen termostatı iptal ...ettirmek istiyorum. Ancak yetkili servis, bu işlemi sadece ücret karşılığında yapabileceklerini belirtti. Kombimin garantisi devam ettiği ve termostat hediye olarak verildiği için,
Oda Termostatı Bekleyişi: 6 Aylık Mağduriyet
6 ay önce Düzce'deki X bayinizden oda termostatı hediyeli Viessmann kombi aldım. 1 hafta içinde taktılar, ancak start ve...rmek için servis bekledik. Servis geldi ve oda termostatı elimizde kalmadı, 1 hafta içinde gelip takacağız denip gittiler. Tam 6 aydır oda termostatı bekliyorum. Bu nasıl bir servi



Viessmann Akıllı Termostat Sorunu: Soğukta Mağduriyet
Viessmann Vicare akıllı termostatlı kombi asla alınmaz. Program değiştirmek... ya da oda sıcaklığını artırmak için ihtiyacınız olduğu en kritik anda sist
Kombi Kampanyasında Eksik Hediye Sorunu
"Teşekkürler"

Termostat Hediyeli Kombi Teslimat Sorunu
Şanlıurfa Karaköprü ilçesinden 1 yılı aşkın süredir termostat hediyeli kombi aldım. Servis elimde yok dedi. Defalardır a...ramama rağmen getirmediler. Ben kaliteli sözünde duran bir marka zannederek almıştım. Alırken de termostat var diye fiyatı çok incelemeden aldım

Viessmann Servisinden Hayal Kırıklığı: Termostat Kurulumu
Viessmann kombime termostat aldım, taktırmak için servis geldi. İki saat uğraşarak kombi bağlantısını yaptı. Duvara mont...e edilmesi gereken modemi asılı bıraktı. Matkabım yok dedi, ama çantasını açınca matkap olduğunu fark ettim. Neyse, bana bu yeni nesil termostatı anlamadığını, pillerini takıp kita
Kampanya Hediyesi Termostatın Garanti Sorunu
Viessmann dan aldığım kombi'de alım sırasında kampanya ile termostat hediyesi vardı. Kombi be termostat kurulumu yetkili... servis tarafından yapıldı. Henüz ürünlerin garantisi devam ederken termostatın digital ekranında görüntü kaybı oldu. Çağrı merkezinden kayıt açıldı ve kurulumu yapan teknik servis

Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti: Isı Termostatı Sorunu
30.11.2024 tarihinde Kağızman Viessmann bayisinden kombi satın aldım. Kombi alırken yararlanabileceğim kampanyalar olduğ...u tarafıma söylendi. Kampanyalardan biri 4000 Bankkart liraydı. Diğeri ise hediye ısı termostatıydı. Bayi sadece Bankkart lira için başvurumu yaptı. Fakat ısı termostatı için de ay

Termostat Kampanyasında Hayal Kırıklığı
Termostat kampanyası kapsamında önce Viessmann İnternet sitesinden başvurusu yapıp daha sonra yetkili servisten listeye ...dahil olan kombiden satın aldım. Termostatı servisin getireceği başvuruda belirtildi. Servis kombiyi çalıştırdı ama termostattan bir haber. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda term
Viessmann Isı Kombi Sorunlarıyla Başımız Dertte
Annemin evine Viessman marka kombi taktırdım. Termostat hediye verildi. 15 gündür kombim düzgün çalışmıyor. Kombiyi ve t...esisatı yapan servisi aradım. 2 defa geldiler ancak onlar da 1 saatlik uğraşı sonrası yakabildiler. Gittiklerinden 1 saat sonra kombi durdu. Teknik servisi aradım, 48 saat içinde g
Viessmann Kombi Kampanyasında Hediye Termostat Sorunu
"Teşekkür ederim"
25/09/2023 tarihinde Silifke Dinç Isı firmasından Viessmann markalı kombi s...atın aldım. O tarihlerde Viessmann kombi alana oda termostatı hediye kampan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24

















