to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Servisinden Hayal Kırıklığı: Termostat Kurulumu
Viessmann kombime termostat aldım, taktırmak için servis geldi. İki saat uğraşarak kombi bağlantısını yaptı. Duvara monte edilmesi gereken modemi asılı bıraktı. Matkabım yok dedi, ama çantasını açınca matkap olduğunu fark ettim. Neyse, bana bu yeni nesil termostatı anlamadığını, pillerini takıp kitapçığı okumamı söyledi. Diğer şirketlerde servis elemanlarının takıp ayarladığını ve bilgilendirdiğini söyledim, rica ettim. Neyse, görüntülü bir arkadaşını aradı, arkadaşı anlatıyor ama bu anlamıyor. Neyse, gitti. Ben evde uğraştım, dışarıda kar var, soğuk, petekler çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Termostat bağlamayı bilmeyen servis mi olur? Onlar da teknik ekibe yönlendirdi. Teknik ekiple konuşabilene aşk olsun. Sonunda ulaştım, onlar da uzaktan yardım edemeyeceklerini söylediler ve soğukta mağdur oldum. Hala bilen bir servis elemanı bekliyorum. Viessmann pişmanlıktır. En kısa zamanda gelip termostat ayarımı yapmanızı bekliyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Hala soğukta bekliyorum wiessmann servisi beni sonunda çıldırtacak bulaşmayın derim
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Hala termostat ayarı yapılmasını bekliyorum wiesmannın yönlendirdiği servis ayar yapmayı bilmiyor inanmak çok zor ama gerçek başka yerden bilen bir servis elemanı bekliyorum sakın bu marka termostat almayın öz bu bölgede
