to read complaints and reviews, or file yours."Danışmanım demet hanımla anlaşamadık ve konu tartışma boyutuna geldiği için kendisine ısrarla 3 kere telefonu kapatalım başka bir danışman istiyorum dememe rağmen telefonu kapatmayıp ısrarla kendi anlatmak istediği konuya devam etti. Benim şikayetçi olduğum konuyu yeni danışman talebim sonrasında ferda hanim beni dinleyip, bordromu kontrol edip nasıl kontrol etmem gerektiğinde söyleyip 2 dakikada çözdü. Ferda hanıma teşekkür ederim"
Viennalife Sigorta’dan Aralık 2024’te 3 adet hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeleri yaptırma sürecinde müşteri t...emsilcisi bana, yıl sonunda matematiksel hesaba göre poliçe tutarlarının en azından yarısına yakın bir kısmını ikraz ya da iptal yoluyla geri alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgi
2022 yılında o dönemki adıyla Aegon, şimdiki adıyla Viennalife şirketinden rop Mehmedim Güvencem Hayat Sigortası adlı, 2...629920 numaralı poliçeyi yaptırdım. Aylık yaklaşık 30 dolar ödeme ile başladım ve 2026 yılına kadar, 7 aylık ara verdiğim bir dönem hariç ödemelerimi gerçekleştirdim. Poliçeyi başl
Viennalife’ta emeklilik ve hayat poliçesi kapsamında yaptırdığım poliçemin iptali sürecinde, kesintiler konusunda eksik ...ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçeyi oluştururken bana sadece kâr üzerinden, senelere göre değişen oranlarda kesinti yapılacağından bahsedildi,
Viennalife Sigorta’nın iş yerimiz için düzenlediği Pop işveren poliçesi kapsamında, çalışanlarımıza düşük primlerle kaza... sonucu vefat ve özellikle malullük için yüksek teminatlar vaat edilerek bu sigorta yapıldı. Yaklaşık 3 yıllık süre sonunda işten ayrılan personel yerine yeni başlayacak kişi için
İzmir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır Vienna Life Emeklilik tarafından, aranmak istemediğimi defalarca kez belir...tmeme ve numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Aramalar genellikle gündüz saatlerinde, özellikle 13:00–15:00 arasında yapılıyor ve bu durum a
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5 yıl önce, sonrasında da ikinci kez dahil oldum. Tarafıma yapılan bil...gilendirmelerde, bir yıl sonra ayrılmam durumunda %20 kesinti olacağı, dört yıldan sonra ise kesinti oranının %10’a düşeceği açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek sisteme giriş y
Yaklaşık 2 yıldır Vienna Life tarafından bana, tamamen tanımadığım H**** G***** isimli bir kişi adına poliçe, ödeme ve k...ampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Ayda ortalama 5 kez bu mesajları alıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu süre içinde bugünkü dahil olmak üzere toplam 5 kez Vienna
Olayınkolayı internet sitesi üzerinden konut kredime bağlı olarak Vienna Life hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poli...çe 5 yıllık olarak düzenlendi ve geçen yılın ödemesi başarıyla tahsil edildi. Bu yıl da yaklaşık 14 bin TL civarında tahsil edilmesi gereken bir tutar var. Eylül 2025’ten bu yana
2025 yılının Aralık ayında Viennalife üzerinden acente aracılığıyla birikimsiz hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptı...rma aşamasında iptal şartları, cayma hakkı ya da iptal durumunda herhangi bir geri ödeme alamayacağıma dair hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Bugün poliçemi iptal
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 3 yıl boyunca düzenli olarak her ayın 15’inde ödeme yaptım. Sisteme ba...şlarken saha satış temsilcisi, ayrılmam halinde toplamda yaklaşık yüzde 30 civarında bir kesinti olacağını belirtti ve bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. İlk poliçem 2023 Ni
"Olumlu dönüşünüz ve ilginizden ötürü teşekkür ederim. Kurumsal bir firma olduğunuz tekrardan tarafıma gösterdiniz. Mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
Viennalife emeklilik ve hayat sigortası poliçeme ilişkin yasal cayma hakkım...ı kullanmak istememe rağmen, şirketin iptal sürecini sistematik olarak zorl
V Touch üzerinden yaklaşık 8–9 yıldır devam eden birikimli bir sigorta poliçem bulunuyor. Poliçe numaram 2277971. Yıllar... içinde kredi kartımdan otomatik ödemelerle toplamda 5450 dolar yatırdım. 05.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde poliçeden çıkmak istediğimi ilett
Vienna Life bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 4 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Sisteme başlarken saha satış temsi...lcisi, ayrılmam halinde toplamda yaklaşık %30 civarında bir kesinti olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Ancak bugün ayrılma işlemini gerçekleştirdiğimde k
Vienalife’ta bulunan hayat sigortamı kapatmak için 4445 dolar ödeme yaptım. 28.01 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında ...şirketle yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma yalnızca 1415 dolar ödeneceği ve yaklaşık %40 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Ödemeyi hayat sigortamı kapatmak amacıyla yapma
Viennalife hayat sigortasında 5 yıllık üyelik süremi doldurmama rağmen, kesinti olmadan çıkma hakkım olmasına karşın bu ...hakkımı fiilen kullanamıyorum. Şirketle yaptığım görüşmelerde, “Biz kesinti yapmıyoruz, kesintiyi devlet yapıyor” denilerek hem kesinti konusu net açıklanmıyor hem de yatırdığım 34
Viennalife Sigorta’dan rop 80+20 Kritik Hastalıklı Hayat Sigortası ürünü iç...in yalnızca 2 aylık sigorta hizmeti almama rağmen, tarafımdan 3 aylık ödeme
"Teşekkürler"
Vienna Life firmasının varlığından dahi haberim yokken, 29.11.2025 tarihinde telefonuma SMS ile tanımadığım bir isme ait... kullanıcı adı ve şifre bilgileri gönderilmiştir. Firma ile hiçbir sözleşmem, başvurum ya da herhangi bir bağım bulunmamaktadır. Telefon numaramın hangi gerekçeyle sistemlerinde ka
04.12.2025 tarihinde Viennalife müşteri hizmetlerini arayarak dövize endeksli ödüllü birikim - Polid: 92304694 numaralı ...poliçeden çıkma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, iştira talebini aldığını, IBAN numarasını vermemi ve bana mesaj geleceğini; gelen mesaja tıklayarak nüfus cüzda
Viennalife üzerinden yaptırdığım iki adet hayat sigortası poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün iç...inde iki farklı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve ayrılmak istediğimde her iki poliçe için de sadece anaparayı alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi y
Viennalife bünyesinde bireysel olarak ödediğim dört ayrı bireysel hayat sigortası poliçeme ait prim dekontlarının tarafı...ma düzenli olarak e-posta ile gönderilmesi, poliçelere dahil olduğum ilk günden beri tarafıma söz verilmiş temel bir hizmettir. Buna rağmen, 1 yılı aşkın süredir, geçen ay dahil ol
Vienna Life bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için yaklaşık 10 gün önce başvuru yapmak istedim. Bu süre içinde kurum...u toplam üç kez telefonla aradım, ancak hâlâ başvuru evraklarım gönderilmedi. Her aradığımda mail göndereceklerini söylüyorlar, mail adresimde sorun olduğunu iddia ediyorlar ve spa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
