to read complaints and reviews, or file yours. 
Viennalife Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de 2858845 poliçe numaralı rop 80 + 20 Hayat Sigortam üzerinden 30.04.2026 tarihinde iştira (ayrılma) talebi oluşturdum. Talebimin açıldığına dair tarafıma 9019204 numaralı iştira talebiyle ilgili bilgilendirme e-postası da gönderildi.
Ancak 05.05.2026 tarihinde vtouch uygulamasına girdiğimde, talebimin “kapalı” durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen ne telefonla arandım, ne e-posta, ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinde de talebin neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yer almıyor, bu da süreci tamamen belirsiz ve güvensiz hale getiriyor.
Bir sigorta şirketinin, müşterisinin ayrılma talebini bu kadar sessiz, bilgisiz ve özensiz şekilde kapatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Talebimin neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklamanın, yazılı bir beyan ile birlikte tarafıma iletilmesini, özür ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve normal işleyişe uygun şekilde sürecin şeffaf biçimde yönetilmesini istiyorum.
Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen 2932609 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçesi kapsamında, 4 Kasım 2024 başlangıç tarihli olacak şekilde toplamda yaklaşık 1.400 USD prim ödemesi yaptım. Poliçe satışı sırasında, istediğim zaman herhangi bir kesin...
Merhabalar, Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Üzerinden 05.01.2024 tarihinde 2799099 Numaralı rop 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım. Nakit ihtiyacı sebebi ile 14.04.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu tarihe kadar yatırdığım ücret dolar üzerinden 1460 $ ...
18.01.2024 tarihinde Vtouch Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigortasından yaptırdığım 2804467 numaralı ROP 80+20 Ferdi Kazalı Maluliyetli Hayat Sigortası poliçemi iptal ederek ayrılmak istedim. Online işlemlerden 08.01.2025 tarihinde talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığından...
Viennalife Emeklilik ve Hayat firmasından vefat teminatlı hayat sigortası poliçesi satın aldım ve 14 ay boyunca her ay 50$ olmak üzere toplamda 700$ ödeme yaptım. Poliçemde iştira (ayrılma) hakkımın olduğu ve 12-24 ay arası ayrılma durumunda %50 kesinti uygulanacağı açıkça belirtilmiş. Bu nedenle, b...
Yorumlar