to read complaints and reviews, or file yours.Takımın Eteği Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
V Victoria’s Secret online sayfasından 07.07.2026 tarihinde bir takım siparişi verdim, sipariş numaram 666bu21691. Sipariş ettiğim ürün takım olmasına rağmen paket elime ulaştığında sadece bralet gönderilmişti, eteği hiç gelmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ardından e‑posta gönderdim, ona da cevap verilmedi. Uygulamada da çözüm veya bilgilendirme göremiyorum. Bugün tekrar aradığımda ise daha önce aramamışım gibi davranıp, “Sizi aramış göremiyoruz, yeni gün duyuyor” gibi tutarsız açıklamalar yapıldı ve aynı süreçle tekrar uğraşmak zorunda bırakıldım.
Ben, ya eksik gönderilen eteğin tarafıma gönderilmesini ya da takımın tamamı için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli kayıt alıp çözüm üretmemeleri ve muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
